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Article Number: 000201651

Guía de uso y solución de problemas de la barra de sonido delgada SB521A de Dell

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la barra de sonido delgada Dell SB521A. Puede consultar cada sección a fin de obtener más información acerca de las características de la barra de sonido delgada Dell SB521A y cómo utilizarla. ...

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Article Content

Instructions

Índice:

  1. Contenido de la caja de la barra de sonido delgada Dell SB521A
  2. Características de la barra de sonido delgada
  3. Ajuste de la barra de sonido delgada
  4. Pantallas compatibles
  5. Solución de problemas
  6. Información adicional

Vista frontal de la barra de sonido delgada SB521A

(Figura.1 Experimente la barra de sonido más delgada y liviana del mundo. Ofrece una claridad de audio excepcional y una fácil conexión magnética a selectos monitores Dell, lo que garantiza un escritorio ordenado. La barra de sonido delgada Dell: SB521A)

 

Contenido de la caja de la barra de sonido delgada Dell SB521A

 

Contenido de la caja

(Figura.2 Contenido de la caja de la barra de sonido delgada Dell SB521A)

1 Barra de sonido delgada 2 Cable de bucle de seguridad
3 Documentos    
 


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Características de la barra de sonido delgada

 

Vista frontal

Vista frontal

(Figura.3 Vista frontal de la barra de sonido delgada Dell SB521A)

Vista final

Vista final

(Figura.4 Vista final de la barra de sonido delgada Dell SB521A)

Funciones de producto

Vista posterior

(Figura.5 Características del producto de la vista posterior de la barra de sonido delgada Dell SB521A)

1 2 pestañas magnéticas 2 Barra de sonido delgada
3 Cable USB Type-A    
 


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Ajuste de la barra de sonido delgada

 

Compatibilidad

Sistemas operativos:

  • Windows 7, 8, 8.1, 10 y 11
  • Sistema operativo Mac (PC)
  • Sistema operativo Chrome
  • Linux
  • Sistema operativo delgado

Plug and Play.

Conexión de la barra de sonido delgada

La barra de sonido delgada Dell SB521A utiliza dos lengüetas magnéticas debajo de un monitor Dell plano. Se utiliza un cable USB Type-A para conectarse al monitor. El cable USB ascendente del monitor se conecta a la computadora de escritorio o la laptop.

Barra de sonido instalada en la parte inferior del monitor

(Figura.6: Conector USB Type-A)

Nota: Verifique el manual del monitor para asegurarse de conectar el cable de enlace ascendente USB correcto entre el monitor y la computadora.


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Pantallas compatibles

 

La barra de sonido SB521A se puede instalar en los siguientes monitores:

Altavoz Modelo de monitor
SB521A
  • Monitor Dell 22: P2222H
  • Monitor USB-C Dell 22: P2223HC
  • Monitor Dell 24: P2422H
  • Monitor USB-C Dell 24: P2422HE
  • Monitor Dell 24: P2422HA
  • Monitor Dell 24: P2423
  • Monitor Dell 24: P2423D
  • Monitor Dell 24: P2423DE
  • Monitor Dell 27: P2721Q
  • Monitor Dell 27: P2722H
  • Monitor USB-C Dell 27: P2722HE
  • Monitor Dell 27: P2723D
  • Monitor Dell 27: P2723DE
  • Monitor Dell 27 4K: P2723QE
  • Monitor Dell 32: P3221D
  • Monitor Dell 32: P3223QE
  • Monitor curvo Dell 34: P3421W
  • Monitor Dell UltraSharp 24 hub USB-C: U2421E
  • Monitor Dell UltraSharp 24: U2422H
  • Monitor Dell UltraSharp 24: U2422HE
  • Monitor Dell UltraSharp 27: U2722D
  • Monitor Dell UltraSharp 27: U2722DE
  • Monitor Dell UltraSharp 27: U2723QE
  • Monitor Dell UltraSharp 27: U2723QX
  • Monitor Dell UltraSharp 30 hub USB-C: U3023E
  • Monitor Dell UltraSharp 32 hub USB-C 4K: U3223QE
 
Nota: Si tiene un monitor que no aparece en esta lista, puede consultar la guía del usuario del monitor para conocer la compatibilidad con la barra de sonido.
 


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Solución de problemas

 

Problemas Posibles soluciones
La barra de sonido no se enciende
  • Asegúrese de que el cable USB ascendente esté conectado desde la computadora al monitor Dell para habilitar el paso de USB. Esta conexión de cable USB ascendente adicional es necesaria si la computadora está utilizando un cable HDMI o DisplayPort.
  • Compruebe si el cable USB de la barra de sonido está conectado correctamente al puerto USB en el monitor Dell.
La barra de sonido está encendida, pero no funciona
  • Desconecte la barra de sonido y reinicie la computadora. Vuelva a conectar la barra de sonido y compruebe si recupera la funcionalidad.
  • Abra Administración de dispositivos en la computadora y compruebe si la barra de sonido aparece en dispositivos de audio.
  • Pruebe el puerto USB en el monitor Dell conectando otro dispositivo USB a este.
  • Pruebe la barra de sonido conectándola de forma directa a la computadora por USB.
    1. Si la barra de sonido funciona en la computadora, es posible que tenga un puerto USB defectuoso en el monitor Dell o un cable USB ascendente defectuoso.
    2. Si la barra de sonido no funciona, es posible que esté defectuosa y se deba reemplazar. En cualquier instancia, seleccione comunicarse con Dell para obtener ayuda.
No hay audio de la barra de sonido
  • Asegúrese de que la barra de sonido sea el dispositivo de reproducción predeterminado en los ajustes de audio de Windows.
  • Intente conectar la barra de sonido a diferentes puertos USB en el monitor Dell.
  • Ajuste los niveles de volumen en Windows y la aplicación en uso. También, reproduzca un archivo de audio alternativo o medios en línea.
  • Limpie o vuelva a conectar todos los cables. Pruebe la barra de sonido con una fuente de audio diferente, como desde otra computadora.
  • Vaya al Panel de control de Windows de la computadora y haga clic en Sonido. Compruebe si la barra de sonido delgada Dell SB521A aparece en la lista de dispositivos de reproducción en la pestaña Reproducción del cuadro de diálogo Sonido. Si la barra de sonido delgada Dell SB521A no es el dispositivo predeterminado (se indica con una marca verde junto al icono), haga clic con el botón secundario en la barra de sonido delgada Dell SB521A y seleccione Establecer como predeterminado > Dispositivo predeterminado.
  • Vuelva a instalar los controladores a bordo o de la tarjeta de sonido y reinicie la computadora.
Sonido distorsionado
  • Ajuste todos los controles de volumen en los puntos medios.
  • Baje el volumen de la aplicación de audio.
  • Pruebe la barra de sonido con otra fuente de audio, como otra computadora.
  • Asegúrese de que no haya dispositivos magnéticos ni objetos que obstruyan los altavoces en la barra de sonido.
Salida desequilibrada de sonido
  • Establezca los controles de equilibrio de audio de Windows del parlante izquierdo y derecho en sus puntos intermedios.
  • Solución de problemas de la tarjeta de sonido de la computadora.
Bajo volumen
  • Ajuste todos los controles de volumen de Windows en el máximo.
  • Aumente el volumen de la aplicación de audio.
  • Pruebe la barra de sonido con otra fuente de audio, como otra computadora.
Ruido de zumbido
  • Compruebe si hay otros objetos conectados a la barra de sonido.
  • Asegúrese de que la barra de sonido esté instalada en el monitor. Compruebe que no haya objetos sueltos que cuelguen o toquen la barra de sonido, o atascados cerca del imán en la barra de sonido.
  • Intente reducir el volumen mediante los controles de volumen de Windows.
  • Asegúrese de que los cables no interfieran en la barra de sonido.
La barra de sonido no se puede montar en el monitor
  • Confirme si el modelo de monitor utilizado soporta la barra de sonido.
  • Para obtener más información sobre los modelos de monitores soportados, busque la página de la barra SB521A en https://www.dell.com.
  • Compruebe si las ranuras de la barra de sonido del monitor están abiertas y si no hay ninguna cubierta de Mylar obstruyendo las ranuras.
 


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Additional Information

 

 

Sitio de soporte de la barra de sonido delgada Dell SB521A

Obtenga información sobre el uso y la solución de problemas de la barra de sonido y el monitor o la computadora. Puede encontrar información acerca de pasos de solución de problemas, guías de procedimientos y videos de soporte relevantes para obtener ayuda.

A fin de ver la guía del usuario de la barra de sonido delgada Dell SB521A, vaya a la página del manual en línea de la barra de sonido delgada Dell SB521A. Toque o haga clic en View PDF a la derecha de la Guía del usuario de la SB521A en la sección Manuals and Documents.


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Article Properties

Affected Product
Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2721Q, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Slim Soundbar - SB521A, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell P2223HC, Dell P2422HA , Dell P2423, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U3023E, Dell U3223QE ...
Last Published Date

02 Dec 2022

Version

9

Article Type

How To

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