Option Stereo Mix manquante sur les nouveaux ordinateurs Dell utilisant SoundWire

Summary: L'article suivant fournit des informations sur la raison pour laquelle les derniers ordinateurs portables XPS et Precision ne disposent pas de l'option Stereo Mix.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

L'option Stereo Mix est introuvable

 

Si l'option Stereo Mix est introuvable sur votre nouvel ordinateur portable XPS ou Precision, vérifiez si SoundWire est installé sur votre ordinateur. Les derniers modèles d'ordinateur Dell n'utilisent plus Stereo Mix et sont passés au pilote de périphérique Realtek SoundWire HW Audio Codec.

Qu'est-ce que SoundWire ?

SoundWire est une nouvelle spécification d'interface audio. Cette spécification regroupe de nombreux attributs essentiels des interfaces audio mobiles et informatiques. Elle offre une interface complète avec une architecture évolutive. Elle peut être utilisée pour activer les fonctions et fonctionnalités audio dans de nombreux types d'appareils. Elle prend en charge l'utilisation d'amplificateurs et de microphones sophistiqués. Elle optimise également la protection des haut-parleurs, l'alimentation et les performances du microphone, l'élimination du bruit et l'entrée audio permanente.

Comment savoir si SoundWire est installé ?

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques :

    • Appuyez sur le raccourci clavier Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter. Saisissez devmgmt.msc, puis cliquez sur OK.

    • Ouvrez le menu Démarrer, saisissez Device Manager et ouvrez l'application dans la liste qui s'affiche.

    • Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu qui s'affiche.

  2. Accédez à Contrôleurs audio, vidéo et jeu et développez la catégorie.

  3. Le pilote de périphérique Realtek SoundWire HW Audio Codec s'affiche-t-il dans cette liste ?

    • Si le pilote SoundWire est introuvable, cela signifie que SoundWire n'est pas installé.

    • Si le pilote SoundWire est visible, cela signifie qu'il est installé sur cet ordinateur.

Ordinateurs compatibles SoundWire :

  • Stations de travail mobiles Precision 5750, 5760 et 5770
  • Ordinateurs portables XPS 9315 et 9320
  • Ordinateurs portables XPS 9700, 9710 et 9720
Remarque : de plus en plus de plates-formes évoluent vers cette technologie moderne.
 


Retour au début

 

Cause

L'ordinateur fonctionne comme prévu si SoundWire a été installé en usine.


Retour au début

 

Resolution

L'ordinateur fonctionne comme prévu si SoundWire a été installé en usine. Il s'agit de la dernière version du pilote audio disponible.

Remarque : si l'option Stereo Mix ne s'affiche pas sur votre ordinateur, mais que SoundWire n'est pas installé, vous devez résoudre ce problème. L'article suivant de la base de connaissances vous guide tout au long de la procédure de dépannage audio :


Retour au début

 

Affected Products

Precision 5750, Precision 5760, Precision 5770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 17 9700, XPS 17 9710, XPS 17 9720
Article Properties
Article Number: 000201963
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.