Fehlende Stereo-Mix-Option auf neuen Dell Computern mit SoundWire

Summary: Der folgende Artikel gibt Auskunft darüber, warum bei den neuesten XPS- und Precision-Laptops die Option „Stereo Mix“ fehlt.

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Symptoms

Die Option „Stereo Mix“ kann nicht gefunden werden

 

Wenn Sie die Option „Stereo Mix“ auf Ihrem neuen XPS- oder Precision-Laptop nicht finden können, sollten Sie überprüfen, ob auf Ihrem Computer SoundWire vorinstalliert ist. In den neuesten Computermodellen von Dell wird der Stereo Mix durch den Realtek SoundWire HW Audio Codec Gerätetreiber ersetzt.

Was ist SoundWire?

SoundWire ist eine neue Spezifikation für Audioschnittstellen. Es vereint viele der wichtigsten Eigenschaften von mobilen und Computer-Audioschnittstellen. Es bietet eine umfassende Schnittstelle mit skalierbarer Architektur. Es kann verwendet werden, um Audio-Eigenschaften und -Funktionen in vielen Arten von Geräten zu aktivieren. Es unterstützt die Verwendung von modernen Verstärkern und Mikrofonen. Außerdem wird der Lautsprecherschutz, die Mikrofonleistung, die Rauschunterdrückung und der „Always-Listening“-Audioeingang optimiert.

Wie kann ich feststellen, ob SoundWire installiert ist?

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.

    • Drücken Sie Windows + R, zusammen, um das Fenster Ausführen zu öffnen. Geben Sie devmgmt.msc ein, und klicken Sie anschließend auf OK.

    • Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie Device Manager ein und öffnen Sie die Anwendung aus der angezeigten Liste.

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie dort „Device Manager“ aus.

  2. Navigieren Sie zu Audio-, Video- und Gamecontroller und erweitern Sie die Kategorie.

  3. Können Sie den Realtek SoundWire HW Audio Codec Gerätetreiber in dieser Liste finden?

    • Wenn Sie den SoundWire-Treiber nicht finden können, wird SoundWire wahrscheinlich nicht installiert sein.

    • Wenn Sie den SoundWire-Treiber finden können, ist SoundWire auf diesem Computer installiert.

SoundWire-kompatible Computer:

  • Precision 5750, 5760 und 5770 Mobile Workstation
  • XPS 9315 und 9320 Laptop
  • XPS 9700, 9710 und 9720 Laptop
Hinweis: Weitere Plattformen werden in Zukunft auf diese moderne Technologie umsteigen.
 


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Cause

Der Computer funktioniert wie vorgesehen, wenn dieser mit installiertem SoundWire versandt wurde.


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Resolution

Der Computer funktioniert wie vorgesehen, wenn Sie diesen mit installiertem SoundWire erhalten haben. Dies ist die neueste verfügbare Version des Audiotreibers.

Hinweis: Wenn auf Ihrem Computer die Option „Stereo Mix“ fehlt, SoundWire aber nicht installiert ist, müssen Sie das Problem weiter untersuchen. Im folgenden Wissensdatenbank-Artikel finden Sie weitere Informationen zu Audio-Troubleshooting:


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Affected Products

Precision 5750, Precision 5760, Precision 5770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 17 9700, XPS 17 9710, XPS 17 9720
Article Properties
Article Number: 000201963
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  3
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