Brak opcji Stereo Mix w nowych komputerach firmy Dell z oprogramowaniem SoundWire

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat przyczyn braku opcji Stereo Mix w najnowszych notebookach XPS i Precision.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Nie można znaleźć opcji Stereo Mix

 

Jeśli nie możesz znaleźć opcji Stereo Mix w nowym notebooku XPS lub Precision, sprawdź, czy w komputerze jest zainstalowane oprogramowanie SoundWire. W najnowszych modelach komputerów Dell odchodzi się od opcji Stereo Mix i zmienia się na sterownik Realtek SoundWire HW Audio Codec Device.

Co to jest SoundWire?

SoundWire to nowa specyfikacja interfejsu audio. Łączy wiele kluczowych atrybutów interfejsów audio urządzeń mobilnych i komputerów. Zapewnia kompleksowy interfejs ze skalowalną architekturą. Umożliwia włączanie funkcji audio w wielu typach urządzeń. Obsługuje korzystanie z zaawansowanych wzmacniaczy i mikrofonów. Optymalizuje również ochronę głośników, zasilanie i wydajność mikrofonu, redukcję szumów i wejście audio zawsze gotowe do odsłuchu.

Jak sprawdzić, czy oprogramowanie SoundWire jest zainstalowane?

  1. Otwórz Menedżera urządzeń:

    • Naciśnij klawisz Windows + R równocześnie, aby otworzyć okno Uruchom. Wpisz polecenie devmgmt.msc, a następnie kliknij przycisk OK.

    • Otwórz menu Start, wpisz Device Manager i otwórz aplikację z listy, która się pojawi.

    • Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz opcję Device Manager z menu, które się pojawi.

  2. Przejdź do sekcji Kontrolery dźwięku, wideo i gier i ją rozwiń.

  3. Czy na liście znajduje się Realtek SoundWire HW Audio Codec Device Driver?

    • Jeśli nie możesz znaleźć sterownika SoundWire, oprogramowanie nie jest zainstalowane.

    • Jeśli możesz znaleźć sterownik SoundWire, na tym komputerze zainstalowano oprogramowanie SoundWire.

Komputery zgodne z oprogramowaniem SoundWire:

  • Przenośna stacja robocza Precision 5750, 5760 and 5770
  • Notebook XPS 9315 i 9320
  • Notebook XPS 9700, 9710 i 9720
Uwaga: W przyszłości coraz więcej platform przejdzie na tę nowoczesną technologię.
 


Powrót do góry

 

Cause

Komputer działa zgodnie z przeznaczeniem, jeśli został dostarczony z zainstalowanym oprogramowaniem SoundWire.


Powrót do góry

 

Resolution

Komputer działa zgodnie z przeznaczeniem, jeśli chodzi o oprogramowanie SoundWire. Jest to najnowsza dostępna wersja sterownika karty dźwiękowej.

Uwaga: Jeśli w komputerze brakuje Stereo Mix, a SoundWire nie jest zainstalowany, należy kontynuować rozwiązywanie problemu. Poniższy artykuł bazy wiedzy zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z dźwiękiem:


Powrót do góry

 

Affected Products

Precision 5750, Precision 5760, Precision 5770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 17 9700, XPS 17 9710, XPS 17 9720
Article Properties
Article Number: 000201963
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.