HD22Q schaltet die Verbindung mit einem Latitude 9420 mit weniger als 80 Prozent Akkuladung ab

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen darüber, dass das Dell Dock HD22Q nicht ordnungsgemäß funktioniert. Dies tritt auf, wenn der Akku des Latitude 9420-Laptops weniger als 80 % geladen ist, während er an die Dockingstation angeschlossen ist. ...

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Symptoms

Das Dell Dual Charge Dock (HD22Q) wird automatisch heruntergefahren, wenn Sie einen Latitude 9420-Laptop anschließen. Wenn der Hauptakku des Laptops zu weniger als 80 % aufgeladen ist.

Cause

Durch Aktivieren von ExpressCharge im BIOS des Latitude 9420 Laptops sinkt der Ladezustand des Akkus unter 80 %. Das Ladedesign des Laptops löst den Überwährungsschutz (OCP) auf der Seite der HD22Q-Dockingstationen aus.

Dies ist eine Hardwarebeschränkung des Latitude 9420 Laptops, die nicht geändert werden kann. Dies liegt daran, dass es nicht mehr aktualisiert wird und im Laufe der Zeit durch mehrere aktualisierte Modelle ersetzt wurde.

Resolution

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Schnellladeoption im BIOS-Setup zu deaktivieren.

  1. Schalten Sie den Laptop ein oder starten Sie ihn neu.
  2. Drücken Sie die Taste "F2", wenn der Dell Begrüßungsbildschirm angezeigt wird, um die Setup-Bildschirme zu starten.
  3. Verwenden Sie die Pfeiltasten auf der Tastatur, um im BIOS-Bildschirm nach unten zu Power zu navigieren .
  4. Gehen Sie zu Akkukonfiguration und ändern Sie ExpressCharge auf Standard.
  5. Beenden Sie das BIOS und speichern Sie die Änderungen. Der Laptop wird neu gestartet und in das Betriebssystem geladen. 

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420
Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version:  4
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