HD22Q se apaga cuando se conecta a una Latitude 9420 con menos del 80 % de carga de la batería

La estación de acoplamiento de carga doble (HD22Q) de Dell se apaga automáticamente cuando se conecta una laptop Latitude 9420. Cuando la batería principal de la laptop tenga una carga inferior al 80 %.

Si habilita Express Charge en el BIOS de la laptop Latitude 9420, el estado de carga de la batería disminuirá por debajo del 80 %. El diseño de carga de las laptops activa la protección contra divisas (OCP) en el lado de las estaciones de acoplamiento HD22Q.

Esta es una limitación de hardware de la laptop Latitude 9420 que no se puede cambiar. Esto se debe a que ya no se actualiza y, con el tiempo, se reemplazó por varios modelos actualizados.

Siga estos pasos para deshabilitar la opción de carga rápida en la configuración del BIOS.

1. Encienda la laptop o reiníciela.
2. Presione la tecla "F2" cuando aparezca la pantalla de presentación de Dell para arrancar en las pantallas de configuración.
3. Utilice las teclas de flecha del teclado para desplazarse hasta Encendido en la pantalla del BIOS.
4. Vaya a Configuración de la batería y cambie Carga exprés a Estándar.
5. Salga y guarde los cambios en el BIOS y la laptop se reiniciará en el sistema operativo.