HD22Q arresta il collegamento a un Latitude 9420 con meno dell 80% di carica della batteria
Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sul mancato funzionamento di Dell Dock HD22Q. Questo problema si verifica quando la batteria del notebook Latitude 9420 ha meno dell'80% di carica mentre è collegata al dock. ...
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Symptoms
Dell Dual Charge Dock (HD22Q) si arresta automaticamente quando si collega un notebook Latitude 9420. Quando la batteria principale del notebook è carica a meno dell 80%.
Cause
Attivazione della funzione Express Charge nel BIOS del notebook Latitude 9420 e lo stato di carica della batteria scende al di sotto dell 80%. Il design della ricarica dei notebook attiva la protezione in valuta (Over Currency Protection, OCP) sul lato dock HD22Q.
Si tratta di una limitazione hardware del notebook Latitude 9420 che non può essere modificata. Ciò è dovuto al fatto che non viene più aggiornato ed è stato sostituito nel tempo con diversi modelli aggiornati.
Resolution
Seguire questi passaggi per disabilitare l'opzione di ricarica rapida nella configurazione del BIOS.
- Accendere il notebook o riavviarlo.
- Premere il tasto "F2" quando viene visualizzata la schermata iniziale di Dell per avviare le schermate di configurazione.
- Utilizzare i tasti freccia sulla tastiera per spostarsi verso il basso fino a Power nella schermata del BIOS.
- Passare a Battery Configuration e modificare Express Charge in Standard.
- Uscire e salvare le modifiche nel BIOS; il notebook si riavvia nel sistema operativo.
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version: 4
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