HD22Q отключается при подключении к ноутбуку Latitude 9420, заряду аккумулятора менее 80%
Summary: В следующей статье представлена информация о неправильной работе стыковочной станции Dell Dock HD22Q. Это происходит, когда аккумулятор ноутбука Latitude 9420 заряжен менее чем на 80% при подключении к док-станции. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Стыковочная станция Dell Dual Charge Dock (HD22Q) автоматически выключается при подключении ноутбука Latitude 9420. Если основной аккумулятор ноутбука заряжен менее чем на 80%.
Cause
При включении функции ExpressCharge в BIOS ноутбука Latitude 9420 состояние заряда аккумулятора падает ниже 80%. Схема зарядки ноутбука запускает защиту от обмена валюты (OCP) на стороне док-станций HD22Q.
Это аппаратное ограничение ноутбука Latitude 9420, которое нельзя изменить. Это связано с тем, что он больше не обновляется и со временем был заменен несколькими обновленными моделями.
Resolution
Чтобы отключить функцию ускоренной зарядки в программе настройки BIOS, выполните следующие действия.
- Включите ноутбук или перезагрузите его.
- Нажмите клавишу «F2» при появлении экрана загрузки с логотипом Dell, чтобы загрузить экраны настройки.
- С помощью клавиш со стрелками на клавиатуре перейдите к пункту Power на экране BIOS.
- Перейдите в раздел Конфигурация аккумулятора и измените значение параметра ExpressCharge на Standard.
- Выйдите и сохраните изменения в BIOS, и ноутбук перезапустится в операционную систему.
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.