HD22Q вимикає підключення до Latitude 9420 із зарядом акумулятора менше 80 відсотків
Summary: У наступній статті наведено інформацію про те, що док-станція Dell Dock HD22Q не працює належним чином. Це відбувається, коли батарея ноутбука Latitude 9420 має менше 80% заряду під час підключення до док-станції. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Док-станція Dell Dual Charge Dock (HD22Q) автоматично вимикається при підключенні ноутбука Latitude 9420. Де основна батарея ноутбука заряджена менш ніж на 80%.
Cause
При включенні Express заряду в BIOS ноутбука Latitude 9420 і стан заряду батареї падає нижче 80%. Конструкція заряду ноутбука запускає захист від надмірної валюти (OCP) на стороні док-станції HD22Q.
Це апаратне обмеження ноутбука Latitude 9420, яке неможливо змінити. Це пов'язано з тим, що він більше не оновлюється і з часом був замінений кількома оновленими моделями.
Resolution
Виконайте ці дії, щоб вимкнути опцію експрес-заряджання в налаштуваннях BIOS.
- Увімкніть ноутбук або перезавантажте його.
- Натисніть клавішу «F2», коли з'явиться заставка Dell, щоб завантажитися на екрани налаштування.
- Використовуйте клавіші зі стрілками на клавіатурі, щоб перейти вниз до пункту «Живлення » на екрані BIOS.
- Перейдіть до розділу «Конфігурація акумулятора » та змініть параметр «Експрес-заряд» на «Стандартний».
- Вийдіть і збережіть зміни в BIOS і ноутбук перезавантажиться в операційну систему.
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.