HD22Q 在连接到 Latitude 9420 时关闭，电池电量不到 80%
Summary: 以下文章提供有关 Dell Dock HD22Q 无法正常运行的信息。当 Latitude 9420 笔记本电脑电池在连接到坞站时电量低于 80% 时，会发生这种情况。
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Symptoms
连接 Latitude 9420 笔记本电脑时，戴尔双充电坞站 （HD22Q） 会自动关闭。其中笔记本电脑主电池的电量低于 80%。
Cause
在 Latitude 9420 笔记本电脑 BIOS 中启用 Express Charge 快速充电，电池电量状态降至 80% 以下。笔记本电脑充电设计会触发 HD22Q 坞站端的过度货币保护 （OCP）。
这是 Latitude 9420 笔记本电脑的硬件限制，无法更改。这是因为它不再更新，并且随着时间的推移被几个更新的型号所取代。
Resolution
请按照以下步骤在 BIOS 设置中禁用快速充电选项。
- 打开或重新启动笔记本电脑。
- 出现戴尔启动画面时按“F2”键以引导至设置屏幕。
- 使用键盘上的 箭头键 向下导航至 BIOS 屏幕中的 电源 。
- 转至 “电池配置 ”，然后将 “快速充电 ”更改为 “标准”。
- 退出并保存 BIOS 中的更改，笔记本电脑将重新启动进入操作系统。
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version: 4
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