HD22Q lukker og tilslutter en Latitude 9420 med mindre end 80 % batteriopladning

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om, at Dell Dock HD22Q ikke fungerer korrekt. Dette sker, når batteriet i den bærbare Latitude 9420 er mindre end 80 % opladet, mens den er tilsluttet dockingstationen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Dual Charge-dockingstationen (HD22Q) slukker automatisk ned, når der tilsluttes en bærbar Latitude 9420-pc. Hvor den bærbare computers primære batteri er mindre end 80 % opladet.

Cause

Aktivering af ExpressCharge i BIOS til Latitude 9420 og batteriets opladningsstatus falder til under 80 %. De bærbare computeres opladningsdesign udløser OCP (Over Currency Protection) på HD22Q-dockingsiden.

Dette er en hardwarebegrænsning på den bærbare Latitude 9420-pc, som ikke kan ændres. Dette skyldes, at det ikke længere opdateres og er blevet erstattet over tid med flere opdaterede modeller.

Resolution

Følg disse trin for at deaktivere funktionen Ekspresopladning i din BIOS-opsætning.

  1. Tænd din bærbare computer, eller genstart den.
  2. Tryk på "F2"-tasten, når Dell-velkomstskærmen ser ud til at starte op på installationsskærmene.
  3. Brug piletasterne på tastaturet til at navigere ned til Power på BIOS-skærmbilledet.
  4. Gå til Batterikonfiguration, og skift ExpressCharge™ til Standard.
  5. Afslut og gem ændringerne i BIOS, og den bærbare computer genstarter i operativsystemet. 

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420
Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.