HD22Q schakelt de verbinding met een Latitude 9420 met minder dan 80 procent batterijlading uit

Summary: Het volgende artikel bevat informatie over het niet goed werken van de Dell Dock HD22Q. Dit gebeurt wanneer de batterij van de Latitude 9420 laptop minder dan 80% is opgeladen wanneer deze is aangesloten op het dockingstation. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Het Dell Dual Charge Dock (HD22Q) wordt automatisch afgesloten wanneer een Latitude 9420-laptop wordt aangesloten. Wanneer de hoofdbatterij van de laptop minder dan 80% is opgeladen.

Cause

Als Express Charge wordt ingeschakeld in het BIOS van de Latitude 9420 laptop, daalt de oplaadstatus van de batterij tot onder de 80%. Het ontwerp van de laptoplading activeert de Over Currency Protection (OCP) aan de kant van de HD22Q docks.

Dit is een hardwarebeperking van de Latitude 9420 laptop die niet kan worden gewijzigd. Dit komt omdat het niet meer wordt bijgewerkt en in de loop van de tijd is vervangen door verschillende vernieuwde modellen.

Resolution

Volg deze stappen om de optie Snel opladen uit te schakelen in uw BIOS-instellingen.

  1. Zet uw laptop aan of start deze opnieuw op.
  2. Druk op F2 wanneer het Dell opstartscherm verschijnt om op te starten naar de installatieschermen.
  3. Gebruik de pijltoetsen op het toetsenbord om omlaag te navigeren naar Aan/uit in het BIOS-scherm.
  4. Ga naar Batterijconfiguratie en wijzig Express Charge in Standaard.
  5. Sluit af en sla de wijzigingen op in het BIOS. De laptop start opnieuw op naar het besturingssysteem. 

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420
Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.