HD22Q slår seg av ved å koble til en Latitude 9420 med mindre enn 80 % batterilading
Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om at en Dell-dokkingstasjon HD22Q ikke fungerer som den skal. Dette skjer når batteriet til Latitude 9420 bærbare PC-er er mindre enn 80 % ladet mens det er koblet til dokkingstasjonen. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell Dual Charge Dock (HD22Q) slås automatisk av når du kobler til en Latitude 9420 bærbar PC. Der hovedbatteriet til den bærbare PC-en er mindre enn 80 % ladet.
Cause
Aktiverer ExpressCharge i BIOS på Latitude 9420 bærbar PC, og batteriladestatusen synker til under 80 %. Ladedesignet for bærbare PC-er utløser Over Currency Protection (OCP) på siden av HD22Q-dokkingstasjonene.
Dette er en maskinvarebegrensning for Latitude 9420 bærbar PC som ikke kan endres. Dette er fordi den ikke lenger oppdateres og har blitt erstattet over tid med flere oppdaterte modeller.
Resolution
Følg disse trinnene for å deaktivere alternativet Expresslading i BIOS-oppsettet.
- Slå på den bærbare datamaskinen eller start den på nytt.
- Trykk på F2-tasten når Dell-velkomstbildet vises, for å starte opp på oppsettskjermene.
- Bruk piltastene på tastaturet til å navigere ned til Strøm i BIOS-skjermbildet.
- Gå til Batterikonfigurasjon og endre ExpressCharge til standard.
- Avslutt og lagre endringene i BIOS, og den bærbare datamaskinen starter på nytt i operativsystemet.
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.