HD22Q wyłącza się po podłączeniu do komputera Latitude 9420 z baterią naładowaną poniżej 80%

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat nieprawidłowego działania stacji dokującej Dell Dock HD22Q. Dzieje się tak, gdy poziom naładowania baterii notebooka Latitude 9420 wynosi poniżej 80% po podłączeniu do stacji dokującej. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Stacja dokująca Dell Dual Charge Dock (HD22Q) automatycznie wyłącza się po podłączeniu notebooka Latitude 9420. Jeśli główna bateria notebooka jest naładowana w mniej niż 80%.

Cause

Po włączeniu funkcji Express Charge w systemie BIOS notebooka Latitude 9420 poziom naładowania baterii spada poniżej 80%. Konstrukcja ładowania notebooka uruchamia ochronę przed nadmierną walutą (OCP) po stronie stacji dokującej HD22Q.

Jest to ograniczenie sprzętowe notebooka Latitude 9420, którego nie można zmienić. Dzieje się tak, ponieważ nie jest już aktualizowany i z czasem został zastąpiony kilkoma odświeżonymi modelami.

Resolution

Wykonaj poniższe czynności, aby wyłączyć opcję automatycznego ładowania w konfiguracji systemu BIOS.

  1. Włącz laptopa lub uruchom go ponownie.
  2. Naciśnij "F2" po wyświetleniu ekranu powitalnego firmy Dell, aby uruchomić ekrany konfiguracji.
  3. Użyj strzałek na klawiaturze, aby przejść w dół do opcji Zasilanie na ekranie systemu BIOS.
  4. Przejdź do opcji Konfiguracja baterii i zmień ustawienie Express Charge na Standard.
  5. Zamknij system BIOS i zapisz zmiany, a notebook uruchomi się ponownie z systemem operacyjnym. 

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420
Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.