A HD22Q desliga a conexão com um Latitude 9420 com menos de 80% de carga da bateria
Summary: O artigo a seguir apresenta informações sobre a falha da Dock Dell HD22Q. Isso ocorre quando a bateria do notebook Latitude 9420 tem menos de 80% de carga quando conectado à dock station. ...
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Symptoms
A Dell Dual Charge Dock (HD22Q) desliga automaticamente ao conectar um notebook Latitude 9420. Quando a bateria principal dos notebooks estiver com menos de 80% de carga.
Cause
Ao habilitar o ExpressCharge™ no notebook Latitude 9420, o BIOS e o status de carga da bateria cai abaixo de 80%. O design de carregamento dos notebooks aciona a Over Currency Protection (OCP) no lado das dock stations HD22Q.
Essa é uma limitação de hardware do notebook Latitude 9420 que não pode ser alterada. Isso ocorre porque ele não está mais sendo atualizado e foi substituído ao longo do tempo por vários modelos atualizados.
Resolution
Siga estas etapas para desativar a opção de carregamento expresso na configuração do BIOS.
- Ligue o notebook ou reinicie-o.
- Pressione a tecla "F2" quando a tela inicial da Dell aparecer para inicializar nas telas de configuração.
- Use as setas do teclado para navegar até Energia na tela do BIOS.
- Vá para Configuração da bateria e altere a carga expressa para Padrão.
- Saia e salve as alterações no BIOS e o notebook será reiniciado no sistema operacional.
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version: 4
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