HD22Q stänger av anslutningen till en Latitude 9420 med mindre än 80 procents batteriladdning

Summary: Följande artikel innehåller information om att Dell Dock HD22Q inte fungerar korrekt. Detta inträffar när batteriet i den bärbara Latitude 9420-datorn har mindre än 80 % laddning när den är ansluten till dockningsstationen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Dual Charge Dock (HD22Q) stängs automatiskt av när du ansluter en bärbar Latitude 9420-dator. När den bärbara datorns huvudbatteri är mindre än 80 % laddat.

Cause

Aktivera snabbladdning i BIOS för den bärbara Latitude 9420-datorn och batteriets laddningsstatus sjunker under 80 %. Laddningsdesignen på den bärbara datorn utlöser OCP (Over Currency Protection) på HD22Q-dockningsstationens sida.

Det här är en maskinvarubegränsning för den bärbara datorn Latitude 9420 som inte kan ändras. Det beror på att den inte längre uppdateras och har ersatts med tiden av flera uppdaterade modeller.

Resolution

Följ dessa steg för att avaktivera alternativet Expressladdning i BIOS-inställningarna.

  1. Slå på din bärbara dator eller starta om den.
  2. Tryck på F2-tangenten när Dells välkomstskärm ser ut att starta till inställningsskärmarna.
  3. Använd piltangenterna på tangentbordet för att navigera ned till Ström på BIOS-skärmen.
  4. Gå till Batterikonfiguration och ändra Expressladdning till Standard.
  5. Avsluta och spara ändringarna i BIOS så startas den bärbara datorn om i operativsystemet. 

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420
Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.