HD22Q 在連接至電池電量低於 80% 的 Latitude 9420 時關機
Summary: 下列文章提供 Dell 擴充基座 HD22Q 無法正常運作的相關資訊。當 Latitude 9420 筆記型電腦連接至擴充基座時，電池電量低於 80% 時，就會發生此問題。
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Symptoms
連接 Latitude 9420 筆記型電腦時，Dell Dual Charge Dock （HD22Q） 會自動關機。筆記型電腦主電池的電量低於 80%。
Cause
在 Latitude 9420 筆記型電腦 BIOS 中啟用快速充電，電池充電狀態會降至低於 80%。筆記型電腦充電設計會在 HD22Q 擴充基座側觸發貨幣過度保護 （OCP）。
這是 Latitude 9420 筆記型電腦的硬體限制，無法變更。這是因為它不再更新，並且隨著時間的推移已替換為幾個刷新的模型。
Resolution
請遵循這些步驟，在 BIOS 設定中停用快速充電選項。
- 開啟您的筆記型電腦或將其重新開機。
- 當 Dell 啟動顯示畫面出現時，按下「F2」鍵，即可開機進入設定畫面。
- 使用鍵盤上 的方向鍵 ，在 BIOS 畫面中向下瀏覽至 電源 。
- 前往 電池組態 ，將 快速充電 變更為 標準。
- 退出並儲存 BIOS 中的變更，筆記型電腦會重新開機至作業系統。
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420Article Properties
Article Number: 000202293
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version: 4
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