PowerVault ME5: Warnmeldung: "Die Bundle-Installation ist unvollständig", wenn das Erweiterungsgehäuse angeschlossen ist.

Summary: PowerVault ME5 meldet ein ungültiges Firmware-Bundle auf dem Controller. Schalten Sie das System aus und stellen Sie sicher, dass die SAS-Kabel in der richtigen Reihenfolge angeschlossen sind, wie im Bereitstellungshandbuch angegeben. Die richtige Firmware wird angewendet, sobald die angeschlossenen Gehäuse eingeschaltet sind. Danach wird das ME5-Gehäuse eingeschaltet. ...

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Symptoms

  1. Überprüfen Sie Dashboard-Warnmeldungen mithilfe von PowerVault Manager.
  2. Eine Warnmeldung wird für die aktive Firmware A oder die aktive Firmware B angezeigt.
  3. Die Abbildung zeigt den Hauptbildschirm mit einem Fehler auf Controller A
  4. Überprüfen Sie diese Warnmeldung, indem Sie auf Aktive Firmware-Warnzeile klicken. Darin heißt es: "Die Bundle-Installation ist unvollständig."
  5. Die Abbildung zeigt Fehlerinformationen zur aktiven Firmware.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Firmware anzeigen .
  7. Dies meldet "Ungültiges Bundle" für Controller A oder Controller B
    1. Die Abbildung zeigt die Registerkarte
  8. Überprüfen der EMP-Firmware (Enclosure Management Processor)
  9. Im Bereich Hardware (Maintenance >Hardware) wird die Hardwarekonfiguration des Systems angezeigt
  10. Klicken Sie auf jedes Gehäuse, das mit dem Array der ME5-Serie verbunden ist, und überprüfen Sie für jedes Mal, ob die Version unter EMP A-Revision und EMP B-Revision gemeldet wird
    1. Beide müssen die gleiche aktuelle Version melden
    2. Andernfalls wird die Meldung "ungültiges Bundle" gemeldet.
    3. Die Abbildung zeigt, dass die EMM-Firmware in Gehäuse 1 nicht übereinstimmt.
 
 

Cause

Wenn ein ME412-, ME424- oder ME484-JBOD-Gehäuse zum ersten Mal an ME50xx angeschlossen wird, wird die EMP-Firmware (Enclosure Management Processor) aktualisiert. Wenn die Back-end-SAS-Kabel entweder nicht oder falsch verkabelt sind, schlägt die Anwendung des EMP-Firmwareupdates fehl.
 

Die Meldung wird auch angezeigt, wenn ein Administrator versucht, ein Erweiterungsgehäuse mit einem Gehäuse der ME5-Serie zu verbinden, das mit einem einzigen Controller-Modul geliefert wird. Für den Anschluss eines Erweiterungsgehäuses an die ME-Serie sind zwei Controller-Module erforderlich. Wenden Sie sich an den Dell Vertrieb, um ein weiteres Controller-Modul zu erwerben.

Resolution

Schritte zur Korrektur:

  1. Fahren Sie beide Storage-Controller auf PowerVault ME5-Gehäuse 0 herunter.
    1. Klicken Sie in der GUI auf Wartung und dann auf Hardware
    2. Wählen Sie im Drop-down-Menü Aktionen für Gehäuse 0 die Option System neu starten/herunterfahren aus.
    3. Wählen Sie "Shutdown SC" aus und überprüfen Sie sowohl Controller A als auch Controller B.
      1. Informationen zu Gehäuse 0
    4. Wählen Sie Anwenden aus.
  2. Schalten Sie alle Gehäuse aus.
  3. Korrigieren Sie die Back-end-SAS-Verkabelung.
  4. Schalten Sie zuerst die JBOD-Gehäuse ein.
  5. Schalten Sie das PowerVault ME5-Gehäuse ein.
  6. Warten Sie einige Minuten und überprüfen Sie, ob die EMP-Firmware aktualisiert wurde.

Wie sollten die angeschlossenen JBOD-Gehäuse verkabelt werden?
Befolgen Sie den Abschnitt "Kabelanforderungen für Erweiterungsgehäuse" im Bereitstellungshandbuch auf dell.com/support.

Affected Products

ME Series, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000202472
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Sep 2024
Version:  4
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