PowerVault ME5: Varning – meddelandet "Paketinstallationen är ofullständig" visas när expansionshöljet är anslutet.

Summary: PowerVault ME5 rapporterar ett ogiltigt paket med fast programvara på styrenheten. Stäng av och se till att SAS-kablarna är anslutna i rätt ordning enligt distributionsguiden. Rätt firmware tillämpas när de anslutna kapslingarna och sedan ME5-kapslingen slås på. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  1. Undersök aviseringar på instrumentpanelen med hjälp av PowerVault Manager.
  2. En varningsvarning visas mot Aktiv fast programvara A eller Aktiv fast programvara B.
  3. Bilden visar huvudskärmen med ett fel på styrenhet A
  4. Undersök varningen genom att klicka på Varningsrad för aktiv fast programvara. Det står "Paketinstallationen är ofullständig".
  5. Bilden visar felinformation om aktiv fast programvara
  6. Klicka på knappen Visa fast programvara .
  7. Detta rapporterar "Ogiltigt paket" mot antingen styrenhet A eller styrenhet B
    1. Bilden visar fliken för underhåll av den fasta programvaran med meddelandet Ogiltig fast programvara
  8. Undersök den fasta programvaran för EMP (Enclosure Management Processor)
  9. Maskinvarupanelen (underhållsmaskinvara>) visar systemets maskinvarukonfiguration
  10. Klicka på varje hölje som är anslutet till ME5-seriens matris och kontrollera för varje gång den version som rapporterats under EMP A Revision och EMP B Revision
    1. Båda måste rapportera samma uppdaterade version
    2. Om inte, rapporteras meddelandet "Ogiltigt paket".
    3. Bilden visar felaktig EMM-firmware i hölje 1
 
 

Cause

När en ME412-, ME424- eller ME484 JBOD-kapsling ansluts till ME50xx för första gången uppdateras den fasta programvaran för EMP (Enclosure Management Processor). Om SAS-kablarna för serverdelen antingen inte är kabelanslutna eller har fel kabeldragning misslyckas tillämpningen av uppdateringen av den fasta EMP-programvaran.
 

Meddelandet visas även om en administratör försöker ansluta ett expansionshölje till ett ME5-seriehölje som levereras med en enda styrenhetsmodul. För anslutning av ett expansionshölje till ME-serien krävs dubbla styrenhetsmoduler. Kontakta Dells försäljningsavdelning för att köpa en annan styrenhetsmodul.

Resolution

Steg för korrigering:

  1. Stäng av båda lagringsstyrenheterna på PowerVault ME5-hölje 0
    1. Klicka på Maintenance och sedan Hardware i det grafiska användargränssnittet
    2. Under listrutan Åtgärder för skåp 0 väljer du Starta om/stäng av systemet
    3. Välj "Shutdown SC" och kontrollera både styrenhet A och styrenhet B
      1. Information om bilaga 0
    4. Välj Verkställ
  2. Stäng av alla höljen.
  3. Korrigera SAS-kablarna för serverdelen.
  4. Slå på JBOD-kapslingarna först.
  5. Starta PowerVault ME5-höljet.
  6. Vänta några minuter och kontrollera att den fasta EMP-programvaran har uppdaterats

Hur ska de anslutna JBOD-kapslingarna kabla?
Följ avsnittet Kabelkrav för expansionshöljen i distributionsguiden som finns tillgänglig på dell.com/support.

Affected Products

ME Series, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000202472
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Sep 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.