PowerVault ME5: Сповіщення - повідомлення "Встановлення пакета не завершено" при приєднаному корпусі розширення.

Summary: PowerVault ME5 повідомляє про недійсний пакет прошивки на контролері. Вимкніть живлення та переконайтеся, що кабелі SAS підключені в правильному порядку відповідно до посібника з розгортання. Правильна прошивка застосовується після включення прикріплених корпусів, а потім корпусу ME5. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  1. Перевірте сповіщення на приладній дошці за допомогою PowerVault Manager.
  2. На дисплеї відображається попередження про активну мікропрограму A або активну мікропрограму B.
  3. На зображенні показаний головний екран з помилкою на контролері A
  4. Перевірте це сповіщення, натиснувши рядок попередження «Активна прошивка». У ньому зазначено: «Інсталяція пакета незавершена».
  5. На зображенні відображається інформація про помилку про активну прошивку
  6. Натисніть кнопку Переглянути прошивку .
  7. Це повідомляє про «Недійсний пакет» проти контролера A або контролера B
    1. На зображенні відображається вкладка прошивки обслуговування з повідомленням «Невірна прошивка»
  8. Перевірте мікропрограму процесора керування корпусом (EMP)
  9. Панель «Обладнання» (Maintenance >Hardware) показує конфігурацію системного обладнання
  10. Клацніть кожен корпус, приєднаний до масиву серії ME5, і для кожної перевірки перевірте, чи версія, зареєстрована в розділах EMP A Revision і EMP B Revision
    1. Обидва мають повідомляти про однакову актуальну версію
    2. Якщо ні, буде повідомлено про повідомлення про недійсний пакет».
    3. На зображенні показана невідповідність прошивки EMM на корпусі 1
 
 

Cause

Коли корпус ME412, ME424 або ME484 JBOD вперше підключається до ME50xx, оновлюється мікропрограма процесора керування корпусом (EMP). Якщо внутрішні кабелі SAS не підключені або підключені неправильно, не вдається застосувати оновлення мікропрограми EMP.
 

Повідомлення також виникає, якщо адміністратор намагається підключити розширювальний корпус до корпусу серії ME5, що постачається з одним модулем контролера. Для підключення розширювального корпусу до серії ME потрібні два модулі контролера. Зверніться до відділу продажів Dell, щоб придбати ще один модуль контролера.

Resolution

Кроки для виправлення:

  1. Вимкніть обидва контролери зберігання даних на корпусі PowerVault ME5 0
    1. Натисніть «Обслуговування», а потім «Обладнання» в графічному інтерфейсі
    2. У розкривному меню «Дії» для корпусу 0 виберіть «Перезапустити/вимкнути систему»
    3. Виберіть "Shutdown SC" і перевірте контролер A та контролер B
      1. Інформація про корпус 0
    4. Виберіть Застосувати
  2. Вимкніть живлення всіх корпусів.
  3. Виправте внутрішні кабелі SAS.
  4. Спочатку увімкніть корпуси JBOD.
  5. Увімкніть корпус PowerVault ME5.
  6. Зачекайте кілька хвилин і перевірте, чи оновлено прошивку EMP

Як слід підключати кабель до прикріплених корпусів JBOD?
Дотримуйтесь розділу «Вимоги до кабелю для розширювальних корпусів» у Посібнику з розгортання, доступному на dell.com/support.

Affected Products

ME Series, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000202472
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Sep 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.