セキュア コネクト ゲートウェイおよびSRS: 緊急モードでの起動時に破損したパーティションを復元する

Summary: Secure Remote Servicesまたはセキュア コネクト ゲートウェイが緊急モードで起動する場合、これはパーティションの破損が原因で発生します。この記事では、この状況の解決策について説明します。

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Instructions

Secure Remote Services (SRS)の場合、破損する可能性が最も高いパーティションは/var/logです
セキュア コネクト ゲートウェイ(SCG)の場合、破損する可能性が最も高いパーティションは/var/lib/dockerです
以下の手順はどちらも有効です。それぞれのケースで、関連するパーティションを確認します。

VMコンソール(VMwareまたはHyper-V)を開きます。
プロンプトでrootパスワードを入力します。

緊急モードfirst.png

VMwareコンソールの指示に従ってジャーナルを開きます。
journalctl -xb

検索するには、スラッシュ コマンドを使用します。以下の例を参照してください
/error

このコマンドは、ログ内の「error」という単語のインスタンスをハイライト表示します。次の例では、/var/logにエラーが含まれていることがわかります。最初の行が一番上にあります。「error」という単語が強調表示されています

緊急モードsecond.png

注意して見ると、エラー メッセージと同じ行またはほぼ同じ行に、欠落しているパーティションのパス名が表示されます

SRSおよびSCGの場合、最も一般的な欠落パーティションはそれぞれ/var/logと/var/lib/dockerです
破損したパーティションを特定したら、以下の最も一般的な2つのケースで回復できるかどうかを確認します。
fsck -y /var/log
 または
fsck -y /var/lib/docker

緊急mode2.PNG

注:yオプションは、ファイル システム チェッカー プログラムによって検出された破損を修正するプロンプトに自動的に応答するようコマンドに指示します。

破損が修復されたら、パーティションをマウントします。
mount -a

パーティションがシステムで認識できることを確認します。
df -h

緊急mode3.PNG

パーティションがリストアされた場合は、再起動します。
reboot

すべてのパーティションがマウントされ、すべてのサービスが実行されている必要があります。
次に、ゲートウェイのWebユーザー インターフェイスにログインしてみます。 
SCG: https://<gateway IP>:5700
または
SRS; https://<gateway IP>:9443


破損したパーティションが修復され、システムがバックアップされ、再び実行されています。

Affected Products

Secure Remote Services Virtual Edition, Secure Connect Gateway - Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000202483
Article Type: How To
Last Modified: 11 May 2025
Version:  3
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