Secure Connect Gateway og SRS: Gendan korrupt partition ved opstart i nødstilstand
Summary: Når Secure Remote Services eller Secure Connect Gateway starter op i nødstilstand, skyldes det en beskadiget partition. Denne artikel giver en løsning på denne situation.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
For Secure Remote Services (SRS) er den partition, der med størst sandsynlighed bliver beskadiget, /var/log
For Secure Connect Gateway (SCG) er den partition, der mest sandsynligt vil blive beskadiget, /var/lib/docker
Instruktionerne nedenfor er begge gyldige. Kontroller, om der er den relevante partition i hvert enkelt tilfælde.
Åbn VM-konsollen (VMware eller Hyper-V).
Indtast root-adgangskoden ved prompten.
Åbn journalen som anvist i VMware Console.
Brug skråstregskommandoen til at søge. Se eksemplet nedenfor
Denne kommando fremhæver forekomster af ordet "fejl" i logfilerne. I eksemplet nedenfor ser vi, at /var/log indeholder fejl, den første linje øverst. Bemærk, at ordet fejl er fremhævet.
Se omhyggeligt, og du vil se på eller omkring den samme linje som fejlmeddelelsen, et stinavn til en manglende partition.
For SRS og SCG er de to mest almindelige manglende partitioner henholdsvis /var/log og /var/lib/docker.
Når du har identificeret den beskadigede partition, skal du se, om du kan gendanne den med de to mest almindelige tilfælde nedenfor:
Bemærk: Indstillingen -y fortæller kommandoen automatisk at besvare prompten for at rette korruptionen, der findes af File System Checker-programmet.
Når korruptionen er repareret, skal du montere partitionen:
Kontroller, at partitionen kan ses af systemet:
Hvis partitionen er blevet gendannet, skal du genstarte.
Alle partitioner skal monteres, og alle tjenester skal køre.
Prøv nu at logge på webbrugergrænsefladen for gatewayen:
Den beskadigede partition er blevet repareret, og systemet er backup og kører igen.
For Secure Connect Gateway (SCG) er den partition, der mest sandsynligt vil blive beskadiget, /var/lib/docker
Instruktionerne nedenfor er begge gyldige. Kontroller, om der er den relevante partition i hvert enkelt tilfælde.
Åbn VM-konsollen (VMware eller Hyper-V).
Indtast root-adgangskoden ved prompten.
Åbn journalen som anvist i VMware Console.
journalctl -xb
Brug skråstregskommandoen til at søge. Se eksemplet nedenfor
/error
Denne kommando fremhæver forekomster af ordet "fejl" i logfilerne. I eksemplet nedenfor ser vi, at /var/log indeholder fejl, den første linje øverst. Bemærk, at ordet fejl er fremhævet.
Se omhyggeligt, og du vil se på eller omkring den samme linje som fejlmeddelelsen, et stinavn til en manglende partition.
For SRS og SCG er de to mest almindelige manglende partitioner henholdsvis /var/log og /var/lib/docker.
Når du har identificeret den beskadigede partition, skal du se, om du kan gendanne den med de to mest almindelige tilfælde nedenfor:
fsck -y /var/logeller
fsck -y /var/lib/docker
Bemærk: Indstillingen -y fortæller kommandoen automatisk at besvare prompten for at rette korruptionen, der findes af File System Checker-programmet.
Når korruptionen er repareret, skal du montere partitionen:
mount -a
Kontroller, at partitionen kan ses af systemet:
df -h
Hvis partitionen er blevet gendannet, skal du genstarte.
reboot
Alle partitioner skal monteres, og alle tjenester skal køre.
Prøv nu at logge på webbrugergrænsefladen for gatewayen:
SCG: https://<gateway IP>:5700eller
SRS; https://<gateway IP>:9443
Den beskadigede partition er blevet repareret, og systemet er backup og kører igen.
Affected Products
Secure Remote Services Virtual Edition, Secure Connect Gateway - Virtual EditionArticle Properties
Article Number: 000202483
Article Type: How To
Last Modified: 11 May 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.