Wyse ThinOS AVD-, RDSH- tai RDP-istuntoikkuna lakkaa tilapäisesti vastaamasta verkon keskeytyksen jälkeen

Summary: AVD-, RDSH- tai RDP-istuntoikkuna saattaa tilapäisesti lopettaa vastaamisen, kun istunto keskeytetään tai katkaistaan verkkoyhteyden vuoksi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Laite, jota haavoittuvuus koskee, on määritetty muodostamaan yhteys suoran RDP:n, RDSH-välittäjän tai AVD-istunnon avulla. Kun käyttäjä työskentelee istunnossa, istunto lakkaa vastaamasta syötteeseen. Se saattaa näyttää virheilmoituksen, jossa lukee "Unohtuneen sykkeen kynnys ylitetty" ja OK-painike.
Unohtuneen sykkeen kynnysarvo ylitti virheen

Kun olet napsauttanut OK, istuntoikkuna ei välttämättä sulkeudu heti. Istuntoikkuna ei vastaa, eikä käyttäjä voi muodostaa yhteyttä istuntoon uudelleen vähään aikaan.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 3420
  • OptiPlex 3000 Thin Client
  • Wyse 3040
  • Wyse 5070
  • Wyse 5470
  • Wyse 5470 All-in-One

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Kaikki ThinOS 9.x -versiot

Cause

Se on Microsoft AVD -asiakkaan yhteystilan tunnistusmekanismi, jota käytetään AVD-, RDSH- ja RDP-istunnoissa. Kun istunto ei vastaanota verkkotietoja vähään aikaan, istunto katkaisee yhteyden. Koska istunto ei saa uusia tietoja, se ei vastaa käyttäjän syötteeseen.

Resolution

Jos istunnossa on käytössä pikavalinnat, käyttäjä voi palata ThinOS-työpöydälle milloin tahansa. Tämä tehdään painamalla CTRL+ALT+alanuolinäppäimiä ja yhdistä sitten uudelleen istuntoon.

Jos käyttäjä odottaa, istuntoikkuna saattaa sulkeutua automaattisesti. Tämän jälkeen näkyviin tulee ThinOS-työpöytä, ja käyttäjä voi yhdistää istunnon uudelleen.

ThinOS-laiteohjelmistoa ja asiakaspuolen paketteja parannetaan jatkuvasti. Varmista, että käytössä on uusin ThinOS-laiteohjelmisto ja siihen liittyvät paketit.

Affected Products

Latitude 3420, OptiPlex 3000 Thin Client, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470 All-In-One, Wyse 5470, Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000202627
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.