Wyse ThinOS AVD-, RDSH- oder RDP-Sitzungsfenster reagiert nach einer Netzwerkunterbrechung vorübergehend nicht mehr

Ein betroffenes Gerät ist für die Verbindung über direktes RDP, einen RDSH-Broker oder eine AVD-Sitzung konfiguriert. Während der Nutzer innerhalb der Sitzung arbeitet, reagiert die Sitzung nicht mehr auf Eingaben. Möglicherweise wird die Fehlermeldung "Verpasster Heartbeat-Schwellenwert überschritten" mit der Schaltfläche "OK" angezeigt.

Nachdem Sie auf OK geklickt haben, wird das Sitzungsfenster möglicherweise nicht sofort geschlossen. Das Sitzungsfenster antwortet nicht und der Nutzer kann eine Zeit lang keine Verbindung zur Sitzung wiederherstellen.

Betroffene Plattformen:

• Latitude 3420
• OptiPlex 3000 Thin Client
• Wyse 3040
• Wyse 5070
• Wyse 5470
• Wyse 5470 All-in-One-System

Betroffene Betriebssysteme:

• Alle ThinOS 9.x-Versionen

Dies ist der Mechanismus für Verbindungsstatuserkennung des Microsoft AVD-Clients, der für AVD-, RDSH- und RDP-Sitzungen verwendet wird. Wenn die Sitzung eine Zeit lang keine Netzwerkdaten empfängt, wird die Sitzung getrennt. Da die Sitzung keine neuen Daten empfängt, reagiert sie nicht auf Eingaben von NutzerInnen.

Wenn Sitzungsverknüpfungen in der Konfiguration aktiviert sind, kann der Nutzer jederzeit zum ThinOS Desktop zurückkehren. Drücken Sie dazu STRG + ALT + Pfeil nach unten und stellen Sie dann die Verbindung zur Sitzung wieder her.

Wenn der Nutzer wartet, wird das Sitzungsfenster möglicherweise automatisch geschlossen. Der ThinOS-Desktop wird angezeigt und der Nutzer kann die Sitzung erneut verbinden.

Die ThinOS-Firmware und die clientseitigen Pakete werden kontinuierlich verbessert. Stellen Sie sicher, dass die neueste ThinOS-Firmware und die zugehörigen Pakete verwendet werden.