Ağ Kesintisinden Sonra Wyse ThinOS AVD, RDSH veya RDP Oturum Penceresi Geçici Olarak Yanıt Vermiyor

Summary: Ağ bağlantısı nedeniyle oturum kesintiye uğradığında veya bağlantı kesildiğinde AVD, RDSH veya RDP oturum penceresi geçici olarak yanıt vermeyi durdurabilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Etkilenen aygıt, doğrudan RDP, RDSH aracısı veya AVD oturumu kullanılarak bağlanacak şekilde yapılandırılmıştır. Kullanıcı oturum içinde çalışırken oturum girişe yanıt vermeyi durdurur. Tamam düğmesiyle birlikte "Kaçırılan kalp atışı eşiği aşıldı" hata mesajı görüntülenebilir.
Missed heartbeat threshold exceeded hatası

Tamam seçeneğine tıkladıktan sonra oturum penceresi hemen kapanmayabilir. Oturum penceresi yanıt vermez ve kullanıcı bir süre boyunca oturuma yeniden bağlanamaz.

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 3420
  • OptiPlex 3000 İnce İstemci
  • Wyse 3040
  • Wyse 5070
  • Wyse 5470
  • Wyse 5470 All-in-One

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Tüm ThinOS 9.x sürümleri

Cause

Bu; AVD, RDSH ve RDP oturumları için kullanılan Microsoft AVD istemcisinin bağlantı durumu algılama mekanizmasıdır. Oturum bir süre boyunca ağ verisi almazsa oturum bağlantısı kesilir. Oturum yeni veri almadığından kullanıcı girişine yanıt vermez.

Resolution

Yapılandırmada oturum kısayolları etkinleştirilirse kullanıcı, herhangi bir zaman ThinOS masaüstüne geri dönebilir. Bu işlem, CTRL+ALT+aşağı ok tuşlarına basılarak gerçekleştirilir ve ardından oturuma yeniden bağlanın.

Kullanıcı beklerse oturum penceresi otomatik olarak kapanabilir. Ardından ThinOS masaüstü görüntülenir ve kullanıcı oturuma yeniden bağlanabilir.

ThinOS bellenimi ve istemci tarafı paketleri sürekli geliştirilmektedir. En son ThinOS belleniminin ve ilgili paketlerin kullanımda olduğundan emin olun.

Affected Products

Latitude 3420, OptiPlex 3000 Thin Client, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470 All-In-One, Wyse 5470, Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000202627
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.