L'aggiornamento di Unisphere for PowerMax ha esito negativo perché il DB SMAS si arresta e non si avvia

Il cliente ha riscontrato un problema durante l'aggiornamento di Unisphere for PowerMax su Windows Server 2019 standalone a causa dell'interruzione del servizio DB SMAS e dell'impossibilità di avviarsi. I tentativi manuali di avviare il DB SMAS dalla Console di gestione di Windows non sono riusciti.


Prove nei log:
_APPLICATION_EVENTLOG.TXT
18/08/2022 12:25:41 PM Error 0 PostgreSQL {2022-08-18 19:25:41 GMT::@:[1668]:FATAL:  lock file "postmaster.pid" esiste già 2022-08-18 19:25:41 GMT::@:[1668]:HINT:  Un altro postmaster (PID XXXX) è in esecuzione nella directory dei dati "C:/Program Files/EMC/SMAS/jboss/standalone/data/pgsql/data"? }


Spostato sia postmaster.opts che postmaster.pid da C:/Program Files/EMC/SMAS/jboss/standalone/data/pgsql/data in una cartella diversa. 

Entrambi i file sembrano essere collegati in quanto sono stati generati contemporaneamente ad ogni tentativo di avviare manualmente il DB SMAS.

Ha arrestato SMAS e ha verificato che il DB SMAS non era in esecuzione.
Ha avviato il DB SMAS e ha avviato i servizi SMAS ed entrambi hanno avuto esito positivo.

postmaster.opts e postmaster.pid sono stati ricostruiti dopo l'avvio dei servizi DB e SMAS di SMAS e sono stati avviati con l'aggiornamento di Unisphere for PowerMax, operazione riuscita.

postmaster.pid è il file pid scritto dal processo postmaster. Oltre al PID del postmaster, contiene informazioni aggiuntive sull'istanza in esecuzione.

postmaster.opts è un file nella directory dei dati scritto dopo l'avvio che contiene le opzioni utilizzate per avviare il processo postmaster. I contenuti di postmaster.opts vengono utilizzati per garantire che il processo postmaster possa essere riavviato con le stesse opzioni con cui è stato inizialmente avviato.