Dell Desktop-PCs zeigen einen schwarzen Bildschirm an, wenn sie aus dem Energiesparmodus oder modernen Stand-by-Modus reaktiviert werden

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen über Dell Desktop-Computer, die einen schwarzen Bildschirm anzeigen, wenn ein Monitor über einen HDMI-Dongle angeschlossen ist und der Computer aus dem Energiesparmodus oder dem modernen Stand-by-Modus reaktiviert wird. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Betroffene Plattformen:

  • Dell Precision 3260
  • Dell Precision 3460
  • OptiPlex 7000
  • OptiPlex 5000
  • OptiPlex 3000
  • OptiPlex XE4
  • Vostro 3710
  • Vostro 3910
  • Inspiron 3910

Bei NutzerInnen von Dell Desktop-Computern kann es vorkommen, dass der Monitor kein Bild anzeigt, wenn der Computer aus dem Energiesparmodus oder dem modernen Stand-by-Modus reaktiviert wird, wenn ein DisplayPort-zu-HDMI-Dongle zwischen Computer und Monitor verwendet wird.

Cause

Die Intel Grafik-Firmware verarbeitet den Dongle-Signalübergang nicht.

Resolution

Versenden Sie keine Hardware für dieses Problem.

Dell ist über dieses Problem informiert und eine Korrektur ist in das folgende BIOS integriert:

Affected Products

Inspiron 3910, OptiPlex 3000 Tower, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 3000 Small Form Factor, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor , OptiPlex XE4, Precision 3260 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Vostro 3710, Vostro 3910 ...
Article Properties
Article Number: 000202920
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
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