NetWorker: Sikkerhedskopiering mislykkes med "Godkendelsesfejl; hvorfor = Server afvist legitimationsoplysninger"

Summary: Sikkerhedskopiering mislykkes med "Godkendelsesfejl; hvorfor = Server afvist legitimationsoplysninger" pga. problemer med peer-oplysninger på Storage Node.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sikkerhedskopiering mislykkes med fejl: 
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential



NSR-peer-oplysninger blev ryddet for NetWorker Server- og NetWorker-klienten, men fejlen fortsætter.

Cause

Peering-certifikater gemmes på hvert NetWorker-system. Problemer med peer-oplysninger mellem NetWorker-klienten, Storage Node og/eller NetWorker-serveren vil forårsage denne fejl.

Resolution

Når du rydder NSR Peer-oplysninger, skal du sørge for at rydde klientens peer-oplysninger fra alle de angivne peers, herunder Lagernoder.

1. Åbn en administrator- eller rodkommandoprompt på klientsystemet, og kør:  
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
 
BEMÆRK: Denne kommando søger efter eventuelle peer-uoverensstemmelser og forsøger at rette dem. gennemgå outputtet, og notér eventuelle systemer, hvor det ikke kunne foretage rettelser. Dette kræver, at peer-oplysningerne slettes manuelt fra nsradmin-prompten. Denne samme kommando kan køres på alle systemer, der returneres i kommandooutputtet, for at rydde peer-certifikaterne på hvert tilsvarende system.
  

2, a. Hvis du vil slette peer-oplysninger manuelt, skal du køre følgende fra en administrator- eller rodkommandoprompt på systemet: 
nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 

b. nsradmin kan også køres eksternt fra ethvert NetWorker-system ved hjælp af indstillingen -s remote_host: 
nsradmin -s server_name -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 
BEMÆRK: Udskift server_name og client_name med de værdier, der blev returneret i nsradmin -C-outputtet. Dette bør stemme overens med de nøjagtige poster i server- og klientkonfigurationen i NetWorker.

Næste gang NetWorker-kommunikation oprettes mellem systemerne, genereres nye peering-oplysninger og certifikater automatisk.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000203002
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.