NetWorker：备份失败并显示“Authentication error; why = Server rejected credential”
Summary: 由于存储节点上的对等信息问题，备份失败并显示“Authentication error; why = Server rejected credential”。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
备份失败，出现错误：
清除 NetWorker 服务器和 NetWorker 客户端的 NSR 对等信息后错误仍然存在。
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential
清除 NetWorker 服务器和 NetWorker 客户端的 NSR 对等信息后错误仍然存在。
Cause
每个 NetWorker 系统上都存储了对等证书。NetWorker 客户端、存储节点和/或 NetWorker 服务器之间的对等信息出现问题将导致此错误。
Resolution
清除 NSR 对等信息时，请确保从列出的所有客户端对等方清除客户端对等信息，包括存储节点。
1.在客户端系统上打开管理员或 root 命令提示符并运行：
2. a. 要手动删除对等信息，请从系统上的管理员或 root 命令提示符运行以下命令：
b. 也可以使用 -s remote_host 选项从任何 NetWorker 系统远程运行 nsradmin：
下次在系统之间建立 NetWorker 通信时，将自动生成新的对等信息和证书。
1.在客户端系统上打开管理员或 root 命令提示符并运行：
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
提醒：此命令会查找所有对等不匹配项，并尝试纠正；请查看输出并记下无法进行纠正的系统。这需要从 nsradmin 提示符中手动删除对等信息。可以在命令输出中返回的任何系统上运行相同的命令，以刷新每个对应系统上的对等证书。
2. a. 要手动删除对等信息，请从系统上的管理员或 root 命令提示符运行以下命令：
nsradmin -p nsrexec nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name nsradmin> delete
b. 也可以使用 -s remote_host 选项从任何 NetWorker 系统远程运行 nsradmin：
nsradmin -s server_name -p nsrexec nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name nsradmin> delete
提醒：将 server_name 和 client_name 替换为 nsradmin -C 输出中返回的值。这应与 NetWorker 中的服务器和客户端配置的确切条目相匹配。
下次在系统之间建立 NetWorker 通信时，将自动生成新的对等信息和证书。
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000203002
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2023
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.