NetWorker: El respaldo falla con el mensaje “Authentication error; why = Server rejected credential”
Summary: El respaldo falla con el mensaje “Authentication error; why = Server rejected credential” debido a problemas con la información de pares en el nodo de almacenamiento.
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Symptoms
El respaldo falla con el error:
Se borró la información de pares de NSR para el servidor de NetWorker y el cliente de NetWorker, pero el error persiste.
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential
Se borró la información de pares de NSR para el servidor de NetWorker y el cliente de NetWorker, pero el error persiste.
Cause
Los certificados de emparejamiento se almacenan en cada sistema NetWorker. Los problemas con la información de pares entre el cliente de NetWorker, el nodo de almacenamiento o el servidor de NetWorker causarán este error.
Resolution
Cuando borre información de pares de NSR, asegúrese de borrar la información de pares de clientes de todos los pares de clientes enumerados, incluidos los nodos de almacenamiento.
1. Abra un símbolo del sistema de administrador o raíz en el sistema cliente y ejecute lo siguiente:
2. a. Para eliminar manualmente la información de pares, ejecute lo siguiente desde un símbolo del sistema de administrador o raíz en el sistema:
b. nsradmin también se puede ejecutar de manera remota desde cualquier sistema NetWorker mediante la opción -s remote_host:
La próxima vez que se establezca la comunicación de NetWorker entre los sistemas, la nueva información de emparejamiento y los certificados se generarán automáticamente.
1. Abra un símbolo del sistema de administrador o raíz en el sistema cliente y ejecute lo siguiente:
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
NOTA: Este comando busca los errores de coincidencia entre pares e intenta corregirlos; revise el resultado y anote los sistemas donde no se pudieron realizar correcciones. Esto requiere la eliminación manual de la información de pares en el símbolo del sistema nsradmin. Este mismo comando se puede ejecutar en cualquier sistema que se devuelva en el resultado del comando para vaciar los certificados de pares en cada sistema correspondiente.
2. a. Para eliminar manualmente la información de pares, ejecute lo siguiente desde un símbolo del sistema de administrador o raíz en el sistema:
nsradmin -p nsrexec nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name nsradmin> delete
b. nsradmin también se puede ejecutar de manera remota desde cualquier sistema NetWorker mediante la opción -s remote_host:
nsradmin -s server_name -p nsrexec nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name nsradmin> delete
NOTA: Reemplace server_name y client_name por los valores que se devolvieron en el resultado -C de nsradmin. Esto debe coincidir con las entradas exactas de la configuración del servidor y del cliente en NetWorker.
La próxima vez que se establezca la comunicación de NetWorker entre los sistemas, la nueva información de emparejamiento y los certificados se generarán automáticamente.
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000203002
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2023
Version: 8
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