NetWorker. Сбой резервного копирования с ошибкой «Authentication error; why = Server rejected credential»

Summary: Сбой резервного копирования с сообщением «Authentication error; why = Server rejected credential» из-за проблем с информацией об одноранговых узлах на узле хранения.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбой резервного копирования с ошибкой: 
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential



Информация об одноранговом узле NSR очищена для сервера NetWorker и клиента NetWorker, но ошибка сохраняется.

Cause

Сертификаты пиринга хранятся в каждой системе NetWorker. Эта ошибка может быть вызвана проблемами с информацией одноранговой сети между клиентом NetWorker, узлом хранения и/или сервером NetWorker.

Resolution

При очистке сведений об одноранговом узле NSR обязательно удалите информацию об одноранговых узлах клиентов из всех перечисленных одноранговых узлов клиентов, включая узлы хранения.

1. Откройте командную строку admin или root в клиентской системе и выполните команду:  
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Эта команда выполняет поиск несовпадений и пытается исправить их; проверяет выходные данные и делает заметки о любых системах, в которых не удалось внести исправления. Для этого необходимо вручную удалить информацию об одноранговом узле из запроса nsradmin. Эта же команда может быть выполнена на всех системах, которые возвращаются в выходных данных команды для очистки одноранговых сертификатов в каждой соответствующей системе.
  

2. А. Чтобы вручную удалить информацию об одноранговом узле, выполните в командной строке admin или root в системе следующие действия: 
nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 

Б. nsradmin также можно запустить удаленно из любой системы NetWorker с помощью параметра -s remote_host: 
nsradmin -s server_name -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Замените server_name и client_name значениями, которые были возвращены в выходных данных nsradmin -C. Они должны точно совпадать с записями конфигурации сервера и клиента в NetWorker.

При следующем установлении связи между системами с помощью NetWorker новая информация и сертификаты генерируются автоматически.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000203002
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.