Nenhum som ao usar o alto-falante do monitor de videoconferência Dell

Summary: Este artigo fornece informações sobre o problema de áudio ao usar um alto-falante de monitor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Quando um monitor Dell é selecionado como um dispositivo de reprodução, não há som.

Monitores afetados:

  • Monitor Dell 24 para videoconferência C2422HE
  • Monitor Dell 27 para videoconferência C2722DE
  • Monitor curvado Dell 34 para videoconferência C3422WE

Cause

O driver Realtek, o driver de áudio, a atualização da janela, a atualização do BIOS ou o firmware do monitor podem não ser atualizados.

Resolution

Vá para Configuração de som e defina a Reprodução de som como Viva-voz com cancelamento de eco como o dispositivo padrão de áudio.

Viva-voz com cancelamento de eco

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000203402
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
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