Installation von Dell Pair trennt und verbindet alle Bluetooth Geräte, die bereits angeschlossen sind
Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem Bluetooth-Verbindungsproblem, das bei der Installation der Dell Pair Anwendung auf Ihrem Computer auftritt.
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Symptoms
Die Installation von Dell Pair verbindet vorübergehend alle vorhandenen Bluetooth-Verbindungen erneut.
Während der Installation der Dell Pair-Anwendung tritt möglicherweise ein Verbindungsproblem mit allen angeschlossenen Bluetooth-Geräten auf. Bluetooth-Geräte wie Headsets oder ein Zurücksetzen von Tastatur/Maus für ca. eine Sekunde (die Verbindung wird wiederhergestellt, wenn die Installation abgeschlossen ist).
Was ist Dell Pair?
Dell Pair ist ein Software-Dienstprogramm, das jetzt auf bestimmten Dell Plattformen vorinstalliert ist und die Kopplung von Dell Bluetooth-Peripheriegeräten unterstützt. (Bluetooth-Geräte wie z. B. Ihre Wireless-Maus oder -Tastatur.) Wenn Sie die Dell Pair Einstellung aktiviert haben, sollte die Benutzeroberfläche des Dienstprogramms automatisch angezeigt werden, wenn sich der Computer innerhalb des Erkennungsbereichs befindet, um mit einem Gerät über ein Bluetooth-Netzwerk zu koppeln.
Unterstützte Plattformen:
| Unterstützte Produktreihe | Unterstütztes Modell |
|---|---|
| XPS | 9315, 9320, 9520, 9720 |
| Latitude | 7320, 7330, 7420, 7430, 7520, 7530, 9330, 9430 |
| Precision | 5470, 5570, 5770, 7670, 7770 |
Hinweis: Dell Pair ist auf Ihrem Computer vorinstalliert. Wenn Ihr Computer jedoch vor der Veröffentlichung der Anwendung ausgeliefert wurde, können Sie die Dell Support-Seite aufrufen, um das Dienstprogramm manuell herunterzuladen und zu installieren.
Unterstützte Betriebssysteme:
- Windows 10 (Build-Version 10.0.19041 und höher)
- Windows 11
Cause
Die Dell Pair Installationssoftware ist mit einem USB-Filtertreiber ausgestattet. Der Filtertreiber wird im Rahmen der Installation von Dell Pair installiert. Die Installation des Filtertreibers erfordert, dass vorhandene Bluetooth-Verbindungen getrennt und wieder angeschlossen werden.
Resolution
Affected Products
Dell Pair, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320
, XPS 15 9520, XPS 17 9720
...
Article Properties
Article Number: 000203666
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 5
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