Dell Pairin asentaminen katkaisee ja yhdistää uudelleen kaikki yhteydessä olevat Bluetooth-laitteet
Summary: Seuraava artikkeli sisältää tietoja Bluetooth-yhteysongelmasta, joka ilmenee asennettaessa Dell Pair -sovellusta tietokoneeseen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell Pair -asennus yhdistää hetkellisesti uudelleen kaikki olemassa olevat Bluetooth-yhteydet
Dell Pair -sovelluksen asentamisen yhteydessä yhteysongelmia voi ilmetä minkä tahansa yhdistetyn Bluetooth-laitteen kanssa. Bluetooth-laitteet, kuten kuulokkeet tai näppäimistö/hiiri, nollautuvat noin sekunniksi (yhteys muodostetaan uudelleen, kun asennus on valmis).
Mikä on Dell Pair?
Dell Pair on apuohjelma, joka on nyt esiasennettu tiettyihin Dell-alustoihin ja tukee Dellin Bluetooth-oheislaitteiden yhdistämistä (Bluetooth-laitteet, kuten langaton hiiri tai näppäimistö). Jos Dell Pair -asetus on käytössä, apuohjelman käyttöliittymän (UI) pitäisi tulla näkyviin automaattisesti, kun tietokone on kantaman sisällä niin, että se voi muodostaa laiteparin Bluetooth-verkon kautta.
Tuetut ympäristöt:
| Tuettu tuoteperhe | Tuetut mallit |
|---|---|
| XPS | 9315, 9320, 9520, 9720 |
| Latitude | 7320, 7330, 7420, 7430, 7520, 7530, 9330, 9430 |
| Precision | 5470, 5570, 5770, 7670, 7770 |
Huomautus: Dell Pair toimitetaan esiasennettuna tietokoneeseen. Jos tietokone on kuitenkin toimitettu ennen sovelluksen julkaisua, apuohjelma voidaan ladata ja asentaa manuaalisesti Dellin tukisivulta.
Tuetut käyttöjärjestelmät:
- Windows 10 (koontiversio 10.0.19041 ja uudemmat)
- Windows 11
Cause
Dell Pair -asennusohjelmisto toimitetaan USB-suodatinohjaimen mukana. Suodatinohjain asennetaan osana Dell Pair -asennusta. Suodatinohjaimen asennus edellyttää, että olemassa olevat Bluetooth-yhteydet katkaistaan ja yhdistetään uudelleen.
Resolution
Affected Products
Dell Pair, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320
, XPS 15 9520, XPS 17 9720
...
Article Properties
Article Number: 000203666
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.