Dell Pair'in Yüklenmesi, Halihazırda Bağlı Olan Bluetooth Aygıtlarının Bağlantısının Kopmasına ve Yeniden Bağlanmasına Neden Oluyor
Summary: Aşağıdaki makale, Dell Pair Uygulamasını bilgisayarınıza yüklerken görülen bir Bluetooth bağlantı sorunu hakkında bilgi sağlar.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell Pair kurulumu, mevcut Bluetooth bağlantılarını anlık olarak yeniden bağlar
Dell Pair uygulamasını yüklerken bağlı Bluetooth aygıtlarıyla bağlantı sorunu yaşayabilirsiniz. Kulaklık veya klavye/fare gibi Bluetooth aygıtları yaklaşık bir saniyeliğine sıfırlanır (yükleme tamamlandığında bağlantı yeniden kurulur).
Dell Pair nedir?
Dell Pair, artık belirli Dell platformlarında önceden yüklenmiş olarak gelen ve Dell Bluetooth çevre birimlerinin eşleştirilmesini destekleyen bir yazılım yardımcı programıdır. (Kablosuz fareniz veya klavyeniz gibi Bluetooth aygıtları.) Dell Pair ayarını etkinleştirdiyseniz bilgisayar bir Bluetooth ağı üzerinden bir aygıtla eşleştirmek için algılama aralığı içindeyken yardımcı Kullanıcı Arayüzü (UI) otomatik olarak görünmelidir.
Desteklenen Platformlar:
| Desteklenen aile | Desteklenen Model |
|---|---|
| XPS | 9315, 9320, 9520, 9720 |
| Latitude | 7320, 7330, 7420, 7430, 7520, 7530, 9330, 9430 |
| Precision | 5470, 5570, 5770, 7670, 7770 |
Not: Dell Pair, bilgisayarınıza önceden yüklenmiştir. Ancak bilgisayarınız uygulama yayınlanmadan önce gönderildiyse yardımcı programı manuel olarak indirip yüklemek için Dell Destek sayfasına gidebilirsiniz.
Desteklenen İşletim Sistemleri:
- Windows 10 (Derleme sürümü 10.0.19041 ve daha yenileri.)
- Windows 11
Cause
Dell Pair kurulum yazılımı, bir USB filtre sürücüsü ile birlikte gelir. Filtre sürücüsü, Dell Pair kurulumunun bir parçası olarak yüklenir. Filtre sürücüsü kurulumu, mevcut Bluetooth bağlantılarının kesilmesini ve yeniden bağlanmasını gerektirir.
Resolution
Affected Products
Dell Pair, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320
, XPS 15 9520, XPS 17 9720
...
Article Properties
Article Number: 000203666
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.