Data Domain: Varsel MILJØ-00032 | Lagringsprosessoren har sviktet
Summary: Denne artikkelen forklarer årsak og anbefalt handling for varsel ENVIRONMENT-00032, som angir en feil i lagringsprosessoren på et Data Domain-system. Varselet indikerer vanligvis en maskinvarefeil på hovedkortet for systemet. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Systemet legger inn følgende varsel:
- Hendelse-ID:
EVT-ENVIRONMENT-00032 - Hendelsesmelding:
The storage processor has failed - Objekt:
Enclosure=1 - Tilleggsinformasjon: Årsak
Varselet inneholder én av følgende årsaker:Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed(Se KB: Data Domain: SP mislyktes | Knappcellebatteri (CMOS-batteri))
Cause
Ulike maskinvarerelaterte problemer kan utløse dette varselet. Noen ganger kan feilen være forbigående, og systemet kan gjenopprettes uten inngrep.
Et midlertidig spenningsfall på hovedkortet eller CPU-en kan for eksempel føre til at varselet heves.
Resolution
⚠️Viktig: Hvis systemet viser en aktiv tiltale, vil ikke en omstart fjerne varselet. Du må kontakte Dell Support for å renvaske tiltalen.
Slik fortsetter:
- Kontakt støtteleverandøren, eller
- Send inn en serviceforespørsel til Dells kundestøtte
Dells kundestøtte vil:
- Undersøk årsaken til varselet.
- Finn ut om feilen kan gjenopprettes eller må byttes ut maskinvaren.
- Fjern alle tiltaler og bekreft systemtilstanden.
Additional Information
For varsel: Lagringsprosessoren mislyktes – knappcellebatteriet mislyktes > > Se KB 53738.
Affected Products
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwareArticle Properties
Article Number: 000203873
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.