Tastaturet har en forsinkelse eller manglende tastetrykk før oppstart etter kryptering med Symantec Endpoint Encryption på tastaturoppsett utenfor USA

Summary: Informasjon om problemer med tastaturoppsett utenfor USA etter kryptering med Symantec Endpoint Encryption.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Du ser manglende tastaturinnganger eller forsinkelser når du skriver i Symantec Endpoint Encryption-miljøet med et ikke-amerikansk tastaturoppsett angitt på følgende datamaskiner:

  • Latitude 5521
  • Latitude 9510
  • Latitude 9420
  • Latitude 9520
  • Precision 7560

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Resolution

Symantec-endepunktskryptering

Kontroller at datamaskinen har den nyeste versjonen av BIOS tilgjengelig.

I tillegg har Symantec gitt ut Symantec Endpoint Encryption versjon 11.4 MP1HF1 som kan lastes ned fra deres nettsted: Bredt: Symantec-endepunktskryptering Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

Arbeidet med en utgivelse for PGP-skrivebordsklienten pågår sannsynligvis. Du finner mer informasjon om den nåværende tilstanden på Symantecs nettsted ved å sjekke følgende artikkel: https://knowledge.broadcom.com/external/article/228244/keyboard-delays-or-missing-keystrokes-at.html Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. eller ved å kontakte Symantecs kundestøtte

Affected Products

Latitude 9420, Latitude 5521, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 7560
Article Properties
Article Number: 000203897
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.