在非美式鍵盤配置上使用 Symantec 端點加密加密後，鍵盤在開機前發生按鍵延遲或遺失
Summary: 使用 Symantec Endpoint Encryption 加密後的非美式鍵盤配置問題相關資訊。
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Symptoms
在下列電腦上設定了非美式鍵盤配置的 Symantec 端點加密環境中輸入文字時，您會看到鍵盤輸入遺失或延遲：
- Latitude 5521
- Latitude 9510
- Latitude 9420
- Latitude 9520
- Precision 7560
Cause
沒有可用的原因資訊。
Resolution
Symantec 端點加密
請確定電腦有最新版本的 BIOS。
此外，賽門鐵克還發佈了賽門鐵克端點加密版本 11.4 MP1HF1，可從其網站下載：Broadcom：Symantec 端點加密
PGP桌面用戶端的發佈工作可能正在進行中。如需有關賽門鐵克網站目前狀態的更多詳細資訊，請查看以下文章： https://knowledge.broadcom.com/external/article/228244/keyboard-delays-or-missing-keystrokes-at.html 
Affected Products
Latitude 9420, Latitude 5521, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 7560Article Properties
Article Number: 000203897
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version: 4
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