Näppäimistössä on viive tai näppäinpainalluksia puuttuu käynnistystä edeltävässä vaiheessa, kun näppäimistö on salattu Symantec Endpoint Encryption -salauksella muissa kuin yhdysvaltalaisissa näppäimistöasetteluissa

Summary: Tietoja muiden kuin yhdysvaltalaisten näppäimistöasettelun ongelmista Symantec Endpoint Encryption -salauksen jälkeen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Seuraavissa tietokoneissa näkyy puuttuvia näppäimistösyötteitä tai viiveitä, kun kirjoitat Symantec Endpoint Encryption -ympäristössä, jossa on käytössä muu kuin yhdysvaltalainen näppäimistöasettelu:

  • Latitude 5521
  • Latitude 9510
  • Latitude 9420
  • Latitude 9520
  • Precision 7560

Cause

Ei tietoja syystä.

Resolution

Symantec Endpoint -salaus

Varmista, että tietokoneessa on uusin saatavilla oleva BIOS-versio.

Lisäksi Symantec on julkaissut Symantec Endpoint Encryption -version 11.4 MP1HF1, jonka voi ladata heidän sivustoltaan: Broadcom: Symantec Endpoint -salaus Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

PGP-työpöytäohjelman julkaisutyö on todennäköisesti käynnissä. Lisätietoja Symantecin sivuston nykytilasta on seuraavassa artikkelissa: https://knowledge.broadcom.com/external/article/228244/keyboard-delays-or-missing-keystrokes-at.html Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. tai ottamalla yhteyttä Symantecin tukeen

Affected Products

Latitude 9420, Latitude 5521, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 7560
Article Properties
Article Number: 000203897
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.