La SVM PowerFlex 3.x ne démarre pas après le correctif du système d’exploitation lors de la mise à niveau de RCM de la version 3.5.4.4 vers la version 3.6.2.3.

Summary: SVM n’a pas pu démarrer avec le message d’erreur « kernel panic - not syncing : VFS : cannot to mount root fs on unknown-block » après le correctif du système d’exploitation. L’incident se produit dans le nœud hyperconvergé PowerFlex 13G. Lors de la mise à niveau de 3.5.4.4 vers 3.6.2.3 ...

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Symptoms

  1. Le SDS s’affiche déconnecté dans le serveur de présentation.


 

  1. ScaleIO est sous tension dans vCenter.
  2. L’adresse IP SVM devient inaccessible.


 

        4. La console Web PowerFlex affiche l’erreur suivante : 
kernel panic - not syncing: VFS: unable to mount root fs on unknown-block

 

Cause

L’image Centos Linux 7 (Core) 3.10.0-1160.59.1.e17.x86_64 manque dans le noyau, ce qui finit par empêcher la SVM de démarrer après le correctif du système d’exploitation.

Resolution

Solution de contournement
Étape 1.  Démarrez la SVM à l’aide de l’ancienne image de noyau - Centos Linux 7 (Core) 3.10.0-1160.25.1.e17.x86_64.
Étape 2. Vérifiez si la nouvelle image de noyau est manquante : Centos Linux 7 (Core) 3.10.0-1160.59.1.e17.x86_64.

p. ex.

  1. Accédez à vCenter, réinitialisez la SVM et lancez la console Web.
  2. Appuyez sur la touche fléchée et essayez de démarrer la SVM à l’aide de l’ancienne image du noyau.
  3. Une fois que SVM est opérationnelle, saisissez 
    #cd /boot
  4. Vérifiez si l’image du noyau est manquante 
    #ls -ltr
     
  5. Réinstallez le rpm du noyau à l’aide de la commande suivante 
    #rpm -ivh kernel-3.10.0-1160.59.1.e17.x86_64.rpm
  6. Redémarrer la SVM 
    #reboot
  7. Confirmez la création du disque RAM pour le noyau : Centos Linux 7 (Core) 3.10.0-1160.59.1.e17.x86_64
  8. Démarrez la SVM à l’aide de la nouvelle image du noyau.

Affected Products

Hyper-converged Systems
Article Properties
Article Number: 000203921
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sep 2025
Version:  3
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