Solutions Enabler: Zjišťování symcfg selhalo s chybou "The gatekeeper device (while using the Base Daemon) has an error"

Summary: Zjišťování symcfg selhalo s chybou "Zařízení gatekeeper (při použití základního démona) má chybu (viz soubor protokolu)".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zjišťování symcfg selhalo s chybou "Zařízení gatekeeper (při použití základního démona) má chybu (viz soubor protokolu)."
  
C:\>symcfg disc -sid XXX

Attempting discovery of Symmetrix 00049XXXXX

This operation may take up to a few minutes. Please be patient...

V zařízení gatekeeper (při používání základního démona) došlo k chybě (viz soubor protokolu)

Od storapid.log: 
<Error> [3456 SMBASE:7264-3] Aug-08 15:50:01.934 : [validate_gk()] Syscall 0x191 failed to Symm 00049XXXXX using device '\\.\PHYSICALDRIVE31' [sts = -15009, ord17 = 0x0]: Access control has blocked access to the Symmetrix

<Warn > [3456 SMBASE:7264-3] Aug-08 15:50:01.934 : [new_find_pooled_gk()] Could not open a gatekeeper to array 00049XXXXX: Access control has blocked access to the Symmetrix

<Error> [3456 SMBASE:7264-3] Aug-08 15:50:01.934 : [dmnSymmGetSyscallGkdev()] Failed to get gatekeeper '/dev/pooled' for syscall; local symm 000497600161, target symm 00049XXXXX: Access control has blocked access to the Symmetrix

<Error> [3456 <N/A>:4460-20] Aug-08 15:50:13.132 : [validate_gk()] Syscall 0x191 failed to Symm 00049XXXXXusing device '\\.\PHYSICALDRIVE31' [sts = -15009, ord17 = 0x0]: Access control has blocked access to the Symmetrix

Od symapi.log 
8/08/2022 15:50:00.153 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING

08/08/2022 15:50:00.169 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING

08/08/2022 15:50:00.169 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING

08/08/2022 15:50:01.919 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING
Bylo zjištěno, že pole má povolenou funkci symauth i symacl. Nicméně, zaškrtnuto 
 "symauth show -username"
 a ověřeno, že se stejný uživatel zobrazuje v 
 "symauth -sid <SID> list -users"
.Také zkontrolováno  
"symacl -sid <sid> show accgroup Admingrp"
 a ověřili, že žádný hostitel není součástí symacl AdminGrp.

Cause

Problém s přístupem k softwaru SYMACL

Resolution

Je nutný zásah pracovníka technické podpory Dell EMC.
Vytvořte tiket s uvedením tohoto 000204043 LKB# a člen týmu podpory vám rád pomůže.

Affected Products

Solutions Enabler
Article Properties
Article Number: 000204043
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.