Solutions Enabler: symcfg 검색이 실패하고 "게이트키퍼 디바이스(기본 데몬을 사용하는 동안)에 오류가 있습니다" 오류가 표시됩니다.

Summary: "게이트키퍼 디바이스(기본 데몬을 사용하는 동안)에 오류가 발생했습니다(로그 파일을 참조하십시오)" 오류와 함께 Symcfg 검색이 실패했습니다.

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Symcfg 검색이 실패하고 "게이트키퍼 디바이스(기본 데몬을 사용하는 동안)에 오류가 발생했습니다(로그 파일 참조)." 오류가 표시됩니다.
  
C:\>symcfg disc -sid XXX

Attempting discovery of Symmetrix 00049XXXXX

This operation may take up to a few minutes. Please be patient...

게이트키퍼 디바이스(기본 데몬을 사용하는 동안)에 오류가 있습니다(로그 파일 참조).

storapid.log에서: 
<Error> [3456 SMBASE:7264-3] Aug-08 15:50:01.934 : [validate_gk()] Syscall 0x191 failed to Symm 00049XXXXX using device '\\.\PHYSICALDRIVE31' [sts = -15009, ord17 = 0x0]: Access control has blocked access to the Symmetrix

<Warn > [3456 SMBASE:7264-3] Aug-08 15:50:01.934 : [new_find_pooled_gk()] Could not open a gatekeeper to array 00049XXXXX: Access control has blocked access to the Symmetrix

<Error> [3456 SMBASE:7264-3] Aug-08 15:50:01.934 : [dmnSymmGetSyscallGkdev()] Failed to get gatekeeper '/dev/pooled' for syscall; local symm 000497600161, target symm 00049XXXXX: Access control has blocked access to the Symmetrix

<Error> [3456 <N/A>:4460-20] Aug-08 15:50:13.132 : [validate_gk()] Syscall 0x191 failed to Symm 00049XXXXXusing device '\\.\PHYSICALDRIVE31' [sts = -15009, ord17 = 0x0]: Access control has blocked access to the Symmetrix

symapi.log에서 
8/08/2022 15:50:00.153 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING

08/08/2022 15:50:00.169 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING

08/08/2022 15:50:00.169 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING

08/08/2022 15:50:01.919 7264 12088 EMC:SMBASE emcSymRealSimplePing SIL_GetAccessIDPermissions (9223) failed sts: SIL_GKMGT_ACCESS_DENIED, Order17: None, gk: /dev/pooled, sid: 00049xxxxxx returning SYMAPI_C_FAILED_LOCAL_SYM_PING
어레이에 symauth와 symacl이 모두 활성화되어 있음을 확인했습니다. 그러나 확인됨 
 "symauth show -username"
 동일한 사용자가 다음에 표시되는지 확인했습니다. 
 "symauth -sid <SID> list -users"
을 클릭합니다.또한 선택됨  
"symacl -sid <sid> show accgroup Admingrp"
 symacl AdminGrp의 일부인 호스트가 없는지 확인했습니다.

Cause

SYMACL 액세스 문제

Resolution

Dell EMC 기술 지원 엔지니어의 개입이 필요합니다.
이 LKB# 000204043 인용하여 티켓을 제출하면 지원 팀 직원이 기꺼이 도와드리겠습니다.

Affected Products

Solutions Enabler
Article Properties
Article Number: 000204043
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  4
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