La notification Windows Swift Pair ne s’affiche pas lorsque Dell Pair est installé

Summary: Découvrez des instructions détaillées sur la procédure à suivre si les notifications de couplage rapide Bluetooth dans Windows ne s’affichent pas et si Dell Pair est installé.

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Symptoms

Les notifications de couplage rapide Bluetooth natives Windows 10 ou Windows 11 peuvent ne pas s’afficher lorsque les appareils Bluetooth sont placés à proximité de la portée de détection de l’ordinateur.

Dell Pair permet de :

  • Détectez les appareils Dell tels qu’une souris et un clavier lorsqu’ils se trouvent à portée de détection pour les coupler via Bluetooth.
  • Appairez les appareils via Bluetooth.

Plates-formes concernées :

  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 5470
  • Precision 5570
  • Precision 5770
  • Precision 7670
  • Precision 7770
  • XPS 13 9315
  • XPS 13, Plus 9320
  • XPS 15 9520
  • XPS 17 9720

Logiciel concerné :

  • Dell Pair

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows 11
  • Windows 10 (version de build 10.0.19041 et versions ultérieures)

Cause

Dell Pair tire parti de la fonctionnalité d’appairage rapide. Certains ordinateurs peuvent présenter un décalage dans les annonces de Swift Pair lorsque le logiciel Dell Pair est installé.

Resolution

Arrêtez le service Dell Pair, puis désactivez puis rallumez l’option de notification Swift Pair pour restaurer le comportement de Swift Pair.

  1. Appuyez sur le bouton Démarrer de Windows.
  2. Recherchez et ouvrez le Gestionnaire des tâches.
  3. Localisez Dell Pair Service, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez End Task.
    Explorateur Windows
  4. Désactivez et rallumez la notification Windows Swift Pair.
    • Windows 11 : Ouvrez les Paramètres Windows, puis accédez à Bluetooth et appareils, Appareils, Ajouter des appareils, puis Paramètres de l’appareil. Décochez puis sélectionnez à nouveau l’option Afficher les notifications pour vous connecter à l’aide de Swift Pair .
    • Windows 10 : Ouvrez les paramètres Windows, puis accédez à Appareils, puis Bluetooth et autres appareils. Décochez puis sélectionnez à nouveau l’option Afficher les notifications pour vous connecter à l’aide de Swift Pair .
    Position

Affected Products

Dell Pair, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770 , XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 17 9720 ...
Article Properties
Article Number: 000204141
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
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