AVG Antivirus가 설치된 상태에서 Dell Pair 설치의 응답이 지연됨
Summary: 이 문서에서는 AVG Antivirus가 설치된 경우의 Dell Pair 설치 지연 응답에 대한 정보와 해결 방법을 제공합니다.
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Symptoms
영향을 받는 제품:
- Dell Pair
해당되는 플랫폼:
- Latitude 7320
- Latitude 7420
- Latitude 7520
- Latitude 7330
- Latitude 7430
- Latitude 7530
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Precision 5470
- Precision 5570
- Precision 5770
- Precision 7670
- Precision 7770
- XPS 9315
- XPS 9320
- XPS 9520
- Dell Pro 13 Premium
영향을 받는 운영 체제:
- Windows 10 빌드 버전 10.0.19041 이상
- Windows 11
AVG Antivirus가 설치된 컴퓨터에 설치된 경우 Dell Pair 설치 시 응답이 지연되는 문제가 발생할 수 있습니다.
참고: 지연 시간은 약 1-2분이며 설치가 계속되면 오류가 발생하지 않습니다.
Dell Pair의 배경
Dell Pair는 다음을 지원합니다.
- 마우스와 키보드 같은 Dell 디바이스가 Bluetooth를 사용하여 페어링할 감지 범위 내에 있을 때 디바이스를 감지합니다.
- Bluetooth를 통해 디바이스를 페어링합니다.
Cause
AVG 바이러스 백신으로 인해 설치가 지연됩니다.
Resolution
컴퓨터에 AVG Antivirus가 설치된 경우 사용자는 Dell Pair 설치 완료 메시지가 표시될 때까지 기다려야 합니다.
Affected Products
Dell Pair, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770
, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520
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Article Properties
Article Number: 000204223
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 7
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