Artefakter og blå skærme på Inspiron, OptiPlex eller Vostro med NVIDIA GT730 og Windows 11

Summary: Få mere at vide om, hvad du skal gøre, hvis en Inspiron-, OptiPlex- eller Vostro-computer med en NVIDIA GT730 og Windows 11 oplever afspilningsartefakter og blå skærme.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell-computere med NVIDIA GT730 og Windows 11 22H2 (SV2) eller nyere versioner installeret kan udvise uventet grafikadfærd. Dell-computere med NVIDIA GT730, der opgraderes til Windows 11 22H2 (SV2) eller nyere versioner, kan også udvise uventet grafikadfærd. Disse uventede funktionsmåder omfatter:

  • Manglende evne til at bruge nye funktioner i Windows 11 22H2 (SV2 og nyere)
  • 2D- eller 3D-grafikartefakter, beskadigelse eller forvrængning
  • Grafikkort af lavere kvalitet i Windows eller programbrugergrænseflader
  • Problemer med videoafspilning
  • Fejl med blå skærm

Berørte platforme:

  • ChengMing 3990/3991
  • Inspiron 3880
  • Inspiron 3881
  • Inspiron 3891
  • Inspiron 3910
  • OptiPlex 3080 Micro
  • OptiPlex 3080 med lille formfaktor
  • OptiPlex 3080 Tower
  • OptiPlex 3090 mikro
  • OptiPlex 3090 med lille formfaktor
  • OptiPlex 3090-tower
  • OptiPlex 5090 mikro
  • OptiPlex 5090 med lille formfaktor
  • OptiPlex 5090 Tower
  • OptiPlex 7090 mikro
  • OptiPlex 7090 med lille formfaktor
  • OptiPlex 7090 Tower
  • OptiPlex XE3
  • Vostro 3681
  • Vostro 3690
  • Vostro 3881
  • Vostro 3888
  • Vostro 3890
  • Vostro 3910
  • Vostro 5090
  • Vostro 5880
  • Vostro 5890

Cause

NVIDIAs officielle grafikdriverunderstøttelse til GT730-grafikkortet er begrænset ved Windows 11 21H2 (SV1)-funktionssæt.

Resolution

Advarsel: NVIDIA har annonceret afslutningen på supportlevetiden for Kepler-seriens GPU'er (inklusive GT730). Softwaresupport fra NVDIA til dette kort er ikke tilgængelig. Som følge heraf er der muligvis ikke fuld GT730-funktionskompatibilitet med Windows 11 SV2 og nyere operativsystemversioner.
For NVIDIAs erklæring, se linket nedenfor:

Dells tekniker anerkender problemet og kan bruge længere tid på at fejlfinde og rette det, afhængigt af NVIDIAs supportpolitik.

  • Opdater BIOS og NVIDIA-grafikdriveren til de nyeste versioner.
  • Nogle af de tidligste versioner af NVIDIA-driveren, der blev frigivet i oktober 2022, hvor dette problem først kan ses, er:
    • NVIDIA GT730-grafikkortdriver version 30.0.14.7378 til Inspiron 3910, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5880, Vostro 5890
    • NVIDIA GT730-grafikkortdriver version 30.0.14.7334 til ChengMing 3990/3991, Inspiron 3880, Inspiron 3881, Inspiron 3891, OptiPlex 3080, OptiPlex 3090 Micro, OptiPlex 3090 med lille formfaktor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 med lille formfaktor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 3090 med lille formfaktor, OptiPlex 3090 Tower, OptiPlex XE3, Vostro 3681, Vostro 3881, Vostro 3888
  • Hvis den uventede grafikfunktionalitet fortsætter, skal du bekræfte, at funktionsmåden kun forekommer i Windows 11 22H2 (SV2) eller nyere for at bekræfte, om denne artikel gælder for dig.
  • Det forventes, at NVIDIA GT730-grafikkortet fungerer, at nogle nye funktioner ikke kan bruges i Windows 11 22H2 (SV2) eller nyere versioner.

Affected Products

Inspiron 3880, Inspiron 3881, Inspiron 3891, Inspiron 3910, OptiPlex 3080 Tower, OptiPlex 3080 Micro, OptiPlex 3080 Small Form Factor, OptiPlex 3090 Tower, OptiPlex 3090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro , OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Optiplex XE3, Vostro 3681, Vostro 3690, Vostro 3881, Vostro 3888, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5090, Vostro 5880, Vostro 5890 ...
Article Properties
Article Number: 000204325
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.