Artefatti e schermate blu su Inspiron, OptiPlex o Vostro con NVIDIA GT730 e Windows 11

Summary: Informazioni su come procedere se un computer Inspiron, OptiPlex o Vostro con NVIDIA GT730 e Windows 11 rileva artefatti di riproduzione e schermate blu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I computer Dell con NVIDIA GT730 e Windows 11 22H2 (SV2) o versioni successive installati potrebbero presentare comportamenti grafici imprevisti. Anche i computer Dell con NVIDIA GT730 aggiornati a Windows 11 22H2 (SV2) o versioni successive potrebbero presentare comportamenti grafici imprevisti. Questi comportamenti imprevisti includono:

  • Impossibilità di utilizzare le nuove funzioni in Windows 11 22H2 (SV2 e versioni successive)
  • Artefatti grafici 2D o 3D, danneggiamenti o distorsioni
  • Grafica di qualità inferiore nelle interfacce utente di Windows o delle applicazioni
  • Problemi di riproduzione video
  • Errori di schermata blu

Piattaforme interessate:

  • ChengMing 3990/3991
  • Inspiron 3880
  • Inspiron 3881
  • Inspiron 3891
  • Inspiron 3910
  • OptiPlex 3080 Micro
  • OptiPlex 3080 con fattore di forma ridotto
  • OptiPlex 3080 Tower
  • OptiPlex 3090 Micro
  • OptiPlex 3090 con fattore di forma ridotto
  • OptiPlex 3090 Tower
  • OptiPlex 5090 Micro
  • OptiPlex 5090 con fattore di forma ridotto
  • OptiPlex 5090 Tower
  • OptiPlex 7090 Micro
  • OptiPlex 7090 con fattore di forma ridotto
  • OptiPlex 7090 Tower
  • OptiPlex XE3
  • Vostro 3681
  • Vostro 3690
  • Vostro 3881
  • Vostro 3888
  • Vostro 3890
  • Vostro 3910
  • Vostro 5090
  • Vostro 5880
  • Vostro 5890

Cause

Il supporto dei driver grafici ufficiali di NVIDIA per la scheda grafica GT730 è limitato al set di funzionalità di Windows 11 21H2 (SV1).

Resolution

Avvertenza: NVIDIA ha annunciato la fine del supporto per le GPU della serie Kepler (inclusa la GT730). Il supporto software di NVDIA per questa scheda non è disponibile. Di conseguenza, potrebbe non esserci piena compatibilità delle funzionalità di GT730 con Windows 11 SV2 e versioni successive del sistema operativo.
Per la dichiarazione di NVIDIA, fare riferimento al link riportato di seguito:

Dell Engineering riconosce il problema e potrebbe richiedere molto tempo per risolverlo, in base alla politica di supporto di NVIDIA.

  • Aggiornare il BIOS e il driver della scheda grafica NVIDIA alle versioni più recenti.
  • Alcune delle prime versioni del driver NVIDIA rilasciate nell'ottobre 2022 in cui questo problema può essere riscontrato per la prima volta sono:
    • Driver per scheda grafica NVIDIA GT730 versione 30.0.14.7378 per Inspiron 3910, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5880, Vostro 5890
    • Driver per scheda grafica NVIDIA GT730 versione 30.0.14.7334 per ChengMing 3990/3991, Inspiron 3880, Inspiron 3881, Inspiron 3891, OptiPlex 3080, OptiPlex 3090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 3090 Tower, OptiPlex XE3, Vostro 3681, Vostro 3881, Vostro 3888
  • Se i comportamenti grafici imprevisti persistono, verificare che si verifichino solo in Windows 11 22H2 (SV2) o versioni successive per verificare se questo articolo è pertinente.
  • Il comportamento previsto della scheda grafica NVIDIA GT730 indica che alcune nuove funzioni non possono essere utilizzate in Windows 11 22H2 (SV2) o versioni successive.

Affected Products

Inspiron 3880, Inspiron 3881, Inspiron 3891, Inspiron 3910, OptiPlex 3080 Tower, OptiPlex 3080 Micro, OptiPlex 3080 Small Form Factor, OptiPlex 3090 Tower, OptiPlex 3090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro , OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Optiplex XE3, Vostro 3681, Vostro 3690, Vostro 3881, Vostro 3888, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5090, Vostro 5880, Vostro 5890 ...
Article Properties
Article Number: 000204325
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.