NVIDIA GT730およびWindows 11を搭載したInspiron、OptiPlex、Vostroでのアーティファクトとブルー スクリーン

Summary: NVIDIA GT730とWindows 11を搭載したInspiron、OptiPlex、Vostroコンピューターで、再生アーティファクトとブルー スクリーンが発生した場合の対処方法について説明します。

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Symptoms

NVIDIA GT730およびWindows 11 22H2 (SV2)以降のバージョンがインストールされているDellコンピューターでは、予期しないグラフィックス動作が発生する場合があります。NVIDIA GT730を搭載したDellコンピューターをWindows 11 22H2 (SV2)以降のバージョンにアップグレードした場合も、グラフィックスで予期しない動作が発生することがあります。このような予期しない動作には、次のようなものがあります。

  • Windows 11 22H2(SV2以降)で新機能を使用できない
  • 2Dまたは3Dのグラフィック アーティファクト、破損、または歪み
  • Windowsまたはアプリケーションのユーザー インターフェイスの低品質グラフィックス
  • ビデオ再生の問題
  • ブルー スクリーン エラー

影響を受けるプラットフォーム:

  • ChengMing 3990/3991
  • Inspiron 3880
  • Inspiron 3881
  • Inspiron 3891
  • Inspiron 3910
  • OptiPlex 3080 Micro
  • OptiPlex 3080スモール フォーム ファクター
  • OptiPlex 3080 Tower
  • OptiPlex 3090マイクロ
  • OptiPlex 3090スモール フォーム ファクター
  • OptiPlex 3090タワー
  • OptiPlex 5090マイクロ
  • OptiPlex 5090スモール フォーム ファクター
  • OptiPlex 5090 Tower
  • OptiPlex 7090マイクロ
  • OptiPlex 7090スモール フォーム ファクター
  • OptiPlex 7090 Tower
  • OptiPlex XE3
  • Vostro 3681
  • Vostro 3690
  • Vostro 3881
  • Vostro 3888
  • Vostro 3890
  • Vostro 3910
  • Vostro 5090
  • Vostro 5880
  • Vostro 5890

Cause

GT730グラフィックス カード向けのNVIDIAの公式グラフィックス ドライバー サポートは、Windows 11 21H2(SV1)機能セットに制限されています。

Resolution

警告：NVIDIAは、KeplerシリーズGPU(GT730を含む)のサポート終了を発表しました。このカードに対するNVDIAからのソフトウェア サポートは利用できません。その結果、GT730とWindows 11 SV2以降のオペレーティング システム バージョンとの間に完全な互換性がない可能性があります。
NVIDIAの声明については、以下のリンクを参照してください。

Dellのエンジニアリング チームは問題を認識しており、NVIDIAのサポート ポリシーに従って、トラブルシューティングと修正に時間がかかる場合があります。

  • BIOSおよびNVIDIAグラフィックス ドライバーを最新バージョンにアップデートします。
  • この問題が最初に発生する可能性がある、2022年10月にリリースされたNVIDIAドライバーの初期バージョンの一部は次のとおりです。
    • Inspiron 3910、Vostro 3890、Vostro 3910、Vostro 5880、Vostro 5890用NVIDIA GT730グラフィックス カード用ドライバー バージョン30.0.14.7378
    • ChengMing 3990/3991、Inspiron 3880、Inspiron 3881、Inspiron 3891、OptiPlex 3080、OptiPlex 3090 Micro、OptiPlex 3090 Small Form Factor、OptiPlex 5090 Tower、OptiPlex 5090 Micro、OptiPlex 5090 Small Form Factor、OptiPlex 5090 Tower、OptiPlex 7090 Micro、OptiPlex 3090 Small Form Factor、OptiPlex 3090 Tower、OptiPlex XE3、Vostro 3681、Vostro 3881、 Vostro 3888
  • 予期しないグラフィックスの動作が続く場合は、その動作がWindows 11 22H2 (SV2)以降でのみ発生していることを確認して、この記事が当てはまるかどうかを確認してください。
  • NVIDIA GT730グラフィックス アダプターの予期される動作として、Windows 11 22H2(SV2)以降のバージョンでは一部の新機能を使用できません。

Affected Products

Inspiron 3880, Inspiron 3881, Inspiron 3891, Inspiron 3910, OptiPlex 3080 Tower, OptiPlex 3080 Micro, OptiPlex 3080 Small Form Factor, OptiPlex 3090 Tower, OptiPlex 3090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro , OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Optiplex XE3, Vostro 3681, Vostro 3690, Vostro 3881, Vostro 3888, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5090, Vostro 5880, Vostro 5890 ...
Article Properties
Article Number: 000204325
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  10
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