Artefakter og blå skjermer på Inspiron, OptiPlex eller Vostro med NVIDIA GT730 og Windows 11

Summary: Finn ut mer om hva du må gjøre hvis en Inspiron-, OptiPlex- eller Vostro-datamaskin med NVIDIA GT730 og Windows 11 opplever avspillingsartefakter og blå skjermer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell-datamaskiner med NVIDIA GT730 og Windows 11 22H2 (SV2) eller nyere versjoner installert kan ha uventet grafikkatferd. Dell-datamaskiner med NVIDIA GT730 som er oppgradert til Windows 11 22H2 (SV2) eller nyere versjoner, kan også oppføre seg uventet grafikk. Disse uventede virkemåtene inkluderer:

  • Manglende evne til å bruke nye funksjoner i Windows 11 22H2 (SV2 og nyere)
  • 2D- eller 3D-grafikkartefakter, skader eller forvrengninger
  • Grafikk av lavere kvalitet i Windows eller brukergrensesnitt for programmer
  • Problemer med videoavspilling
  • Blå skjerm-feil

Berørte plattformer:

  • ChengMing 3990/3991
  • Inspiron 3880
  • Inspiron 3881
  • Inspiron 3891
  • Inspiron 3910
  • OptiPlex 3080 Micro
  • OptiPlex 3080 med liten formfaktor
  • OptiPlex 3080 tårn
  • OptiPlex 3090 Micro
  • OptiPlex 3090 med liten formfaktor
  • OptiPlex 3090 tårn
  • OptiPlex 5090 Micro
  • OptiPlex 5090 med liten formfaktor
  • OptiPlex 5090 tårn
  • OptiPlex 7090 Micro
  • OptiPlex 7090 med liten formfaktor
  • OptiPlex 7090 tårn
  • OptiPlex XE3
  • Vostro 3681
  • Vostro 3690
  • Vostro 3881
  • Vostro 3888
  • Vostro 3890
  • Vostro 3910
  • Vostro 5090
  • Vostro 5880
  • Vostro 5890

Cause

NVIDIAs offisielle grafikkdriverstøtte for GT730-grafikkortet er begrenset til Windows 11 21H2 (SV1)-funksjonssettet.

Resolution

Advarsel: NVIDIA har annonsert slutten på støttelevetiden for Kepler-serien GPUer (inkludert GT730). Programvarestøtte fra NVDIA for dette kortet er ikke tilgjengelig. Som et resultat kan det hende at det ikke er fullstendig GT730-funksjonskompatibilitet med Windows 11 SV2 og nyere operativsystemversjoner.
For NVIDIAs uttalelse, se lenken nedenfor:

Teknikerne i Dell erkjenner problemet og kan bruke lengre tid på å feilsøke og løse problemet, avhengig av NVIDIAs støttepolicy.

  • Oppdater BIOS og NVIDIA-grafikkdriveren til de nyeste versjonene.
  • Noen av de tidligste versjonene av NVIDIA-driveren som ble utgitt i oktober 2022 der dette problemet først kan sees er:
    • NVIDIA GT730-grafikkortdriver versjon 30.0.14.7378 for Inspiron 3910, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5880 og Vostro 5890
    • Driverversjon 30.0.14.7334 for ChengMing 3990/3991, Inspiron 3880, Inspiron 3881, Inspiron 3891, Inspiron 3891, OptiPlex 3080, OptiPlex 3090 Micro, OptiPlex 3090 kompakt, OptiPlex 5090 tårn, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 liten formfaktor, OptiPlex 5090 tårn, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 3090 kompakt, OptiPlex 3090 tårn, OptiPlex XE3, Vostro 3681, Vostro 3881, Vostro 3888
  • Hvis den uventede grafikkvirkemåten vedvarer, kontrollerer du at virkemåten bare forekommer i Windows 11 22H2 (SV2) eller nyere for å bekrefte om denne artikkelen gjelder for deg.
  • Det er forventet atferd for NVIDIA GT730-grafikkortet at enkelte nye funksjoner ikke kan brukes i Windows 11 22H2 (SV2) eller nyere versjoner.

Affected Products

Inspiron 3880, Inspiron 3881, Inspiron 3891, Inspiron 3910, OptiPlex 3080 Tower, OptiPlex 3080 Micro, OptiPlex 3080 Small Form Factor, OptiPlex 3090 Tower, OptiPlex 3090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro , OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Optiplex XE3, Vostro 3681, Vostro 3690, Vostro 3881, Vostro 3888, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5090, Vostro 5880, Vostro 5890 ...
Article Properties
Article Number: 000204325
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.