在配备 NVIDIA GT730 和 Windows 11 的 Inspiron 灵越、OptiPlex 或 Vostro 成就上出现伪影和蓝屏

Summary: 了解如果配备 NVIDIA GT730 和 Windows 11 的 Inspiron 灵越、OptiPlex 或 Vostro 成就计算机出现播放伪影和蓝屏问题，该怎么办。

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Symptoms

安装了 NVIDIA GT730 和 Windows 11 22H2 （SV2） 或更高版本的戴尔计算机可能会出现意外的图形行为。配备 NVIDIA GT730 且升级到 Windows 11 22H2 （SV2） 或更高版本的戴尔计算机也可能出现意外的图形行为。这些意外行为包括：

  • 无法使用 Windows 11 22H2（SV2 及更高版本）中的新功能
  • 2D 或 3D 图形伪影、损坏或失真
  • Windows 或应用程序用户界面中的图形质量较低
  • 视频播放问题
  • 蓝屏错误

受影响的平台：

  • 成铭 3990/3991
  • Inspiron 灵越 3880
  • Inspiron 灵越 3881
  • Inspiron 灵越 3891
  • Inspiron 灵越 3910
  • Optiplex 3080 Micro
  • OptiPlex 3080 小型机
  • OptiPlex 3080 微塔式机
  • OptiPlex 3090 微型机
  • OptiPlex 3090 小型机
  • OptiPlex 3090 塔式机
  • OptiPlex 5090 微型机
  • OptiPlex 5090 小型机
  • OptiPlex 5090 塔式机
  • OptiPlex 7090 微型机
  • OptiPlex 7090 小型机
  • OptiPlex 7090 塔式机
  • Optiplex XE3
  • Vostro 成就 3681
  • Vostro 成就 3690
  • Vostro 成就 3881
  • Vostro 成就 3888
  • Vostro 成就 3890
  • Vostro 成就 3910
  • Vostro 成就 5090
  • Vostro 成就 5880
  • Vostro 成就 5890

Cause

NVIDIA 对 GT730 显卡的官方显卡驱动程序支持上限为 Windows 11 21H2 （SV1） 功能集。

Resolution

警告：NVIDIA 已宣布终止对 Kepler 系列 GPU（包括 GT730）的支持。NVDIA对此卡的软件支持不可用。因此，GT730 的功能可能与 Windows 11 SV2 及更高版本的作系统不完全兼容。
有关 NVIDIA 的声明，请参阅以下链接：

戴尔工程部门确认存在该问题，并可能需要更长的时间来排除故障和修复问题（具体取决于 NVIDIA 的支持政策）。

  • 将 BIOS 和 NVIDIA 显卡驱动程序更新到最新版本。
  • 2022 年 10 月发布的 NVIDIA 驱动程序的一些最早版本可能会首次出现此问题：
    • NVIDIA GT730 显卡驱动程序版本 30.0.14.7378 适用于 Inspiron 灵越 3910、Vostro 成就 3890、Vostro 成就 3910、Vostro 成就 3910、Vostro 成就 3910、Vostro 成就 3910、Vostro 成就 3910、Vostro 成就 3910、Vostro 成就 3910、Vostro 成就 3910、Vostro 成就 5880、Vostro 成就 5890
    • NVIDIA GT730 显卡驱动程序版本 30.0.14.7334 适用于成铭 3990/3991、Inspiron 灵越 3880、Inspiron 灵越 3881、Inspiron 灵越 3891、OptiPlex 3080、OptiPlex 3090 微型机、OptiPlex 3090 小型机、OptiPlex XE3、Vostro 成就 3681、Vostro 成就 3881、OptiPlex 5090 小型机、OptiPlex 7090 微型机、OptiPlex 3090 小型机、OptiPlex 3090 塔式机、OptiPlex XE3、Vostro 成就 3681、Vostro 成就 3881、 Vostro成就3888
  • 如果意外的图形行为仍然存在，请确认这些行为仅在 Windows 11 22H2 （SV2） 或更高版本中发生，以确认本文是否适用于您。
  • NVIDIA GT730 图形适配器的预期行为是，某些新功能无法在 Windows 11 22H2 （SV2） 或更高版本中使用。

Affected Products

Inspiron 3880, Inspiron 3881, Inspiron 3891, Inspiron 3910, OptiPlex 3080 Tower, OptiPlex 3080 Micro, OptiPlex 3080 Small Form Factor, OptiPlex 3090 Tower, OptiPlex 3090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro , OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Optiplex XE3, Vostro 3681, Vostro 3690, Vostro 3881, Vostro 3888, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5090, Vostro 5880, Vostro 5890 ...
Article Properties
Article Number: 000204325
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  10
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