Artefaktit ja siniset näytöt Inspiron-, OptiPlex- tai Vostro-ohjelmistoissa, joissa on NVIDIA GT730 ja Windows 11

Summary: Lue, mitä tehdä, jos Inspiron-, OptiPlex- tai Vostro-tietokoneessa, jossa on NVIDIA GT730 ja Windows 11, näkyy toistoartefakteja ja sinisiä näyttöjä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell-tietokoneissa, joissa on asennettuna NVIDIA GT730 ja Windows 11 22H2 (SV2) tai uudempi versio, saattaa ilmetä odottamattomia grafiikkatoimintoja. Dell-tietokoneissa, joissa on NVIDIA GT730 ja jotka on päivitetty Windows 11 22H2:een (SV2) tai sitä uudempaan versioon, saattaa myös ilmetä odottamattomia grafiikkaongelmia. Odottamattomia toimia ovat esimerkiksi seuraavat:

  • Uusia ominaisuuksia ei voi käyttää Windows 11 22H2:ssa (SV2 ja uudemmat)
  • Graafiset 2D- tai 3D-artefaktit, vioittumat tai vääristymät
  • Heikompilaatuinen grafiikka Windows- tai sovelluskäyttöliittymissä
  • Videon toiston ongelmat
  • Sininen näyttö -virheet

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • ChengMing 3990/3991
  • Inspiron 3880
  • Inspiron 3881
  • Inspiron 3891
  • Inspiron 3910
  • OptiPlex 3080 Micro
  • OptiPlex 3080 pienikokoinen
  • OptiPlex 3080 Tower
  • OptiPlex 3090 Micro
  • OptiPlex 3090 pienikokoinen
  • OptiPlex 3090 -torni
  • OptiPlex 5090 Micro
  • OptiPlex 5090 pienikokoinen
  • OptiPlex 5090 Tower
  • OptiPlex 7090 Micro
  • OptiPlex 7090 pienikokoinen
  • OptiPlex 7090 Tower
  • OptiPlex XE3
  • Vostro 3681
  • Vostro 3690
  • Vostro 3881
  • Vostro 3888
  • Vostro 3890
  • Vostro 3910
  • Vostro 5090
  • Vostro 5880
  • Vostro 5890

Cause

NVIDIAn virallinen näytönohjaintuki GT730-näytönohjaimelle on rajoitettu Windows 11 21H2 (SV1) -ominaisuusjoukkoon.

Resolution

Varoitus: NVIDIA on ilmoittanut Kepler-sarjan grafiikkasuorittimien (mukaan lukien GT730) tuen päättymisestä. NVDIA:n ohjelmistotuki tälle kortille ei ole saatavilla. Tämän seurauksena GT730-ominaisuuksien täydellinen yhteensopivuus Windows 11 SV2: n ja uudempien käyttöjärjestelmäversioiden kanssa ei ehkä ole täydellinen.
Katso NVIDIAn lausunto alla olevasta linkistä:

Dellin tekninen osasto tiedostaa ongelman, ja sen vianmääritys ja korjaaminen voi kestää pitkään NVIDIAn tukikäytännön mukaan.

  • Päivitä BIOS ja NVIDIA-näytönohjain uusimpiin versioihin.
  • Jotkut lokakuussa 2022 julkaistun NVIDIA-ohjaimen varhaisimmista versioista, joissa tämä ongelma voidaan nähdä ensimmäisen kerran, ovat:
    • NVIDIA GT730 -näytönohjaimen versio 30.0.14.7378 seuraaville malleille: Inspiron 3910, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5880, Vostro 5890
    • NVIDIA GT730 -näytönohjaimen versio 30.0.14.7334 ChengMing 3990/3991, Inspiron 3880, Inspiron 3881, Inspiron 3891, OptiPlex 3080, OptiPlex 3090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 3090 Tower, OptiPlex XE3, Vostro 3681, Vostro 3881, Vostro 3888
  • Jos odottamattomat grafiikkaongelmat jatkuvat, varmista, että ongelmia esiintyy vain Windows 11 22H2:ssa (SV2) tai uudemmassa, jotta voit varmistaa, koskeeko tämä artikkeli sinua.
  • NVIDIA GT730 -näytönohjaimen toiminnan odotetaan edellyttävän, että joitakin uusia ominaisuuksia ei voi käyttää Windows 11 22H2:ssa (SV2) tai uudemmissa versioissa.

Affected Products

Inspiron 3880, Inspiron 3881, Inspiron 3891, Inspiron 3910, OptiPlex 3080 Tower, OptiPlex 3080 Micro, OptiPlex 3080 Small Form Factor, OptiPlex 3090 Tower, OptiPlex 3090 Micro, OptiPlex 3090 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro , OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor, Optiplex XE3, Vostro 3681, Vostro 3690, Vostro 3881, Vostro 3888, Vostro 3890, Vostro 3910, Vostro 5090, Vostro 5880, Vostro 5890 ...
Article Properties
Article Number: 000204325
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.